Alternance HQ- Business Intelligence (F/H/NB)

Chez Alstom, nous comprenons les réseaux de transport et ce qui motive les gens. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes, services, infrastructures, signalisation et mobilité numérique clés en main, nous offrons à nos divers clients le portefeuille le plus large de l’industrie. Chaque jour, plus de 80 000 collègues ouvrent la voie à une mobilité plus verte et plus intelligente dans le monde, reliant les villes alors que nous réduisons les émissions de carbone et remplaçons les voitures

Nous recherchons un(e) alternant(e) pour le département "Smart Operations Process & Tools Integration" au sein de l'organisation Rolling Stock and Components (RSC) Global Operations, qui est en charge de la gestion de l'équipe d'industrialisation dans la définition et le déploiement des méthodes et outils pour nos équipes operationnelles travaillant sur l'industrialisation de nos produits, la planification et l'exécution de l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement.

La feuille de route de la transformation de l'intégration des processus et outils Smart Ops s'appuie sur la mise en œuvre d'un paysage de solutions standardisées (d'un système PLM à un système MES en passant par un backbone ERP). Nous soutenons les régions dans la mise en œuvre et les activités de gestion du changement afin de parvenir à l'adoption des processus et des solutions.
Nous élaborons des rapports opérationnels et des indicateurs de performance clés afin de surveiller l'adoption et contribuer avec la région à l'élaboration d'un plan d'action approprié pour améliorer l'adhésion.
Nous évaluons les technologies innovantes et les meilleures pratiques et élaborons un plan de mise en œuvre tout en garantissant l'intégration des méthodes et outils dans le périmètre de RSC Operations.

L'apprenti(e), directement rattaché(e) à l'Operations BI Program Manager, participera au sein de l'équipe aux différentes étapes de la Business Intelligence pour permettre l'accès aux données analytiques aux Métiers. Il/elle contribuera : 

Vous serez en charge des missions suivantes :

• A la compréhension et la structuration du besoin
• Puis au développement et au déploiement
• Au recueil des commentaires des utilisateurs pour l'ajustement et la maintenance des tableaux de bord.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Animation du réseau Business Intelligence :

• Animer des ateliers avec les régions, les sites et l'équipe du siège.
• Aider à la capture des besoins de l'entreprise
• Soutenir la personne en charge du processus business dans la rédaction des guides de formation
• Soutenir les sites après le déploiement

Développement et maintenance de tableaux de bord de Business Intelligence :

• Soutenir l'entreprise dans la formalisation de ses besoins
• Evaluer les écarts entre les besoins de l'entreprise et le paysage applicatif actuel
• Identifier toutes les notions techniques, les contraintes, les points d'attention à traiter pour la phase de développement
• Participer au développment de solutions
• Documenter le développement pour permettre la maintenance / les évolutions dans un document de cahier des charges technique
• Supporter dans la phase de validation

Utilisation de la Business Intelligence :

• Participer à la maintenance des applications en corrigeant les bugs/problèmes par le biais d'une solution de ticketing.
• Soulever et suivre les problèmes d'interfaces tels que les performances et l'actualisation par le biais d'une gouvernance forte avec le département IS&T.
• Suivre et rapporter mensuellement l'utilisation des applications e-POP
• Le cas échéant, saisir les causes profondes de la faible utilisation et définir, avec le soutien de la personne en charge de l'application, des plans d'action pour augmenter l'utilisation.
• Assurer l'alignement entre les licences budgétées et les licences allouées.

Votre profil : 

• Formation initiale : Diplôme d'école de commerce ou d'ingénieur avec une orientation Supply Chain, Manufacturing et/ou Business Intelligence.
• Notion de Process mining
• Niveau d'étude : Master 1 ou 2
• Langues : Français et anglais (lu, écrit et parlé couramment)
• Bonnes capacités de communication et aptitude à travailler avec différentes équipes dans un environnement multiculturel
• Forte capacité d'analyse et de synthèse
• Esprit critique et capacité à résoudre des problèmes
• Esprit d'équipe et orientation résultats
• Expérience de l'ERP SAP et des outils de BI (Celonis, Qliksense/view, Power BI) appréciée.

Lieu : Saint Ouen sur Seine

Durée : 2 ans

Vous n’avez pas besoin d’être un passionné de train pour prospérer avec nous. Nous vous garantissons que lorsque vous montez dans l’un de nos trains avec vos amis ou votre famille, vous serez fier. Si vous êtes prêt pour le défi, nous aimerions avoir de vos nouvelles!

Important à noter:

En tant qu’entreprise mondiale, nous sommes un employeur de l’égalité des chances qui célèbre la diversité dans les 63 pays dans lesquels nous opérons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif pour tous.