Ingénieur Industrialisation - Offre de Rechange (H/F)

Envie de relever les défis de la mobilité du futur et de la digitalisation des transports ? 
Nous vous attendons, hommes et femmes de talent du monde entier, pour accompagner nos équipes dans la conception des modes de transport durable !

INTRODUCTION

Dans le cadre du développement de nos activités dans le domaine des Services (Signalisation Ferroviaire), nous recrutons un(e) Ingénieur Industrialisation (Offre de rechange).

Le poste est intégré à l’activité France Services/Signalisation d’Alstom, qui a pour mission de maintenir, réparer ou remplacer les solutions d’informatique, d'électronique et de télécommunication utilisées par nos clients en service commercial.

Le site de Villeurbanne (800 salariés) est spécialisé dans la conception, la fabrication et la maintenance de systèmes électroniques embarqués et débarqués (contrôle et monitoring, signalisation).

MISSIONS

Vous êtes rattaché(e) au Responsable Methods and Tools Service au sein du département Opérations France Signalling qui est en charge des activités de transfert, d’industrialisation de l’activité Rechange/Réparations de produits électroniques ainsi que l’amélioration de la performance de ces activités.

En tant qu’Ingénieur Industrialisation (Offre de rechange), vous assurez la faisabilité de nos offres de rechange et la construction des offres aux clients.

Votre mission s’articulera autour de 3 axes :

• Offre

Assurer l’interface client (prise en compte du besoin, suivi de l’avancée de la demande, retours sur offres challengées…) et participer aux points de synchronisation pour lui donner la visibilité attendue

Etudier le besoin client (niveau des pièces demandées, contexte de la demande…)

Analyser les retours fournisseurs, consolider les données des offres et construire l’offre globale (comparaison des offres historiques, justification des frais fixes…)

Superviser le flux de l’offre et relancer les équipes afin de respecter les engagements de retours clients et atteindre nos objectifs : On Time In Full et Time To Quote

Supporter et accompagner l’équipe Customer Service en phase commande et dans sa relation client pour les points concernant les offres

• Industrialisation

Analyser et confirmer les schémas industriels des pièces de rechange pour supprimer les retours clients de pièces non conformes et optimiser nos coûts et délais

Réaliser les analyses d’obsolescence des pièces et les réservations de composants pour assurer la production des pièces de rechange dans le respect de nos engagements coûts et délais

Assurer l’interface entre le service offres de rechange et le service Engineering via le suivi des routines en place (CPO, CPO NO GO) et participer à la recherche de solutions aux points durs

Capitaliser les informations/données et mettre à jour la « blacklist » de produit à ne plus offrir en conséquence 

• Structuration de l’activité :

Assurer le reporting, suivre les KPI

Proposer les améliorations permettant d’atteindre nos objectifs et piloter/participer aux chantiers mis en place

PROFIL

De formation BAC+5 Technique ou équivalent, vous justifiez d’une expérience industrielle de 2 ans minimum dans l’électronique.

Vous avez le sens du service et bon relationnel client

Capacité d’analyse/structuration, facilité d’adaptation et force de proposition sont vos principaux atouts.

Niveau d’anglais opérationnel à l’oral et à l’écrit

A propos de nous
Vous souhaitez vous investir dans une entreprise à la pointe des dernières solutions du secteur ferroviaire ? L’esprit d’équipe, le sens de l’action et la confiance sont des valeurs que vous partagez ? N’attendez plus pour rejoindre nos 34500 collaborateurs ! 

Alstom place l’innovation au cœur de son modèle pour proposer des solutions de transport toujours plus propres grâce à ses systèmes intelligents. En nous rejoignant, en plus de relever les défis de la mobilité du futur, vous intégrerez une entreprise engagée dans la diversité, l’entreprenariat, la responsabilité sociale et l’éthique. Grâce à notre implantation dans 60 pays au travers de nos 130 sites, ce sont de multiples opportunités qui s’offriront à vous, en France comme à l’international !

Ensemble, nous contribuerons au développement de la mobilité durable dans le monde. 

Pour plus d'informations, rendez-vous sur notre site : http://www.alstom.com/
 

Job Type: Expérimenté