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Services Engineering Manager (F/M)

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Date: 30-Aug-2021

Location: Vlleurbanne, 69, France

Company: Alstom

Nous créons des innovations intelligentes pour relever les défis de la mobilité d’aujourd'hui et de demain. Nous concevons et fabriquons une gamme complète de systèmes de transport, des trains à grande vitesse aux bus électriques et trains sans conducteur, en passant par les solutions d'infrastructure, de signalisation et de mobilité digitale. Nous rejoindre, c’est intégrer une communauté internationale de plus 75000 personnes qui se consacrent à la résolution de problèmes de mobilité concrets et à la réalisation de projets internationaux ayant un impact local durable.

INTRODUCTION

 

Dans le cadre du développement de nos activités dans le domaine des Services (Signalisation Ferroviaire), nous recrutons un(e) Responsable Ingénierie Services. Le poste est intégré à l’activité France Services/Signalisation d’Alstom, qui a pour mission de maintenir, réparer ou remplacer les solutions d’informatique, d'électronique et de télécommunication utilisées par nos clients en service commercial.

 

Le site de Villeurbanne (800 salariés) est spécialisé dans la conception, la fabrication et la maintenance de systèmes électroniques embarqués et débarqués (contrôle et monitoring, signalisation).

 

MISSIONS

 

Au sein de notre activité Services (Signalisation) et rattaché(e) au Responsable France Services Signalling Villeurbanne, vous assurez l’exécution des projets de Services au travers des ressources Engineering que vous affectez, et des méthodologies et outils que vous mettez en œuvre. Vous contribuez au développement de l’activité en partenariat avec les équipes commerciales pour répondre aux besoins clients. Vous participez également au renforcement du centre d’excellence Réparations (matériel électronique embarqué) conjointement avec les équipes Opérations.

 

Vos missions s’articulent de la façon suivante :

 

Management

  • Vous managez les ressources d'ingénierie projet (une quinzaine de personnes).
  • Vous développez les ressources et les compétences associées avec le support des RH et en accord avec la stratégie Alstom et l'évolution des technologies.
  • Vous coordonnez l'allocation des ressources ingénierie vers les projets et offres et vous vous assurez de leur utilisation optimale en accord avec les priorités business.
  • Vous définissez les process, méthodes et outils de Services Project Engineering et vous vous assurez qu’ils sont bien appliqués et contribuez à leur amélioration.
  • Vous capitalisez le partage des bonnes pratiques et du Retour d'Expérience au sein de l'équipe avec le support des leaders ingénierie projets (Maintien en Conditions Opérationnelles, Integrated Logistic Support, Obsolescence & Customer Test Bench)

 
 Stratégie et Excellence opérationnelle

  • Vous définissez et pilotez la roadmap technique Services permettant de répondre aux besoins business à travers des solutions standards à court et moyen terme.
  • Vous sollicitez et vous défendez les budgets de développement auprès de la plateforme R&D
  • Vous réalisez les Business Case permettant d’obtenir les CAPEX.
  • Vous vous assurer de la synchronisation des Roadmaps R&D (Agate 4, Cyber-Security, Digital Train) avec les solutions de référence Matériel Roulant, Projets & Plateforme pour les besoins Services
  • Vous apportez le support technique aux équipes offres et définissez les gabarits d’activités standards.
  • Vous êtes garants de la bonne réalisation des activités Services en accord avec les objectifs QCD (Qualité/Coût/Délai) :
    • Support Logistique Intégré (SLI) : manuels de maintenance et d'exploitation/utilisation, formation à la maintenance, dimensionnement des pièces de rechanges ...
    • Gestion de l'obsolescence
    • Bancs de tests (BTE)
    • Déploiement des projets "Services"
       


 PROFIL 
 

De formation Ingénieur ou équivalent, vous justifiez d’une expérience de minimum 10 ans en ingénierie des systèmes embarqués ou de signalisation.

Vous avez de l'expérience en management d’équipes avec des profils variés dans un environnement orienté client.

Vous démontrez des capacités à définir et vous approprier la vision stratégique d’une activité et à gérer les changements qui en découlent en motivant et inspirant les contributeurs de l’activité

Vos qualités relationnelles, votre vision globale et votre orientation résultat seront vos atouts pour ce poste.

Maitrise du français et de l’anglais indispensable.

Quelques déplacements sont à prévoir.

Les engagements de notre entreprise se fondent sur une culture agile, inclusive et responsable qui offre à des personnes de tout horizon l’opportunité de se développer, d’apprendre et de progresser tout au long de leur carrière. Nous encourageons nos salariés à réaliser pleinement leur potentiel, tout en leur accordant l’estime et le respect dus à chaque individu.

 

Job Type:​Experienced


Job Segment: Manager, Management