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Responsable Equipe Support TCMS (H/F)

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Date: 19-Oct-2021

Location: Villeurbanne, 69, France

Company: Alstom

Nous créons des innovations intelligentes pour relever les défis de la mobilité d’aujourd'hui et de demain. Nous concevons et fabriquons une gamme complète de systèmes de transport, des trains à grande vitesse aux bus électriques et trains sans conducteur, en passant par les solutions d'infrastructure, de signalisation et de mobilité digitale. Nous rejoindre, c’est intégrer une communauté internationale de plus 75000 personnes qui se consacrent à la résolution de problèmes de mobilité concrets et à la réalisation de projets internationaux ayant un impact local durable.

 

Nous recherchons le Responsable de l'Equipe Support TCMS pour notre site de Villeurbanne en Région Rhône-Alpes.

Le poste est intégré à la ligne de Produit TCMS d’Alstom, qui a pour mission de définir et de concevoir les solutions de contrôle commande et de monitoring des trains.

Le site de Villeurbanne (800 salariés) est spécialisé dans la conception et la fabrication de systèmes électroniques embarqués et débarqués (traction, contrôle et monitoring, signalisation information voyageurs, communication train-sol)

 

 

 

TITRE DE L’EMPLOI:   Responsable Equipe Support TCMS   (H/F)

Basé à: Villeurbanne (Rhône 69)

 

OBJECTIF DU POSTE :

En tant qu'Ingénieur Logiciel ou V&V, et rattaché(e) au Responsable du Programme TCMS, vous aurez la responsabilité de gérer l’activité de support du TCMS aux différents clients internes Alstom, utilisateurs du produit TCMS dans leurs trains.

 

RESPONSABILITES SPECIFIQUES DU POSTE:

  • Gérer les priorités de l’activité support via un système de ticketing à disposition des clients utilisateurs,
  • Gérer le support technique aux différents projets utilisateurs (clients intégrateurs Alstom du monde entier qui développent leur logiciel applicatif sur la base du produit TCMS),
  • Investiguer sur la résolution des problèmes techniques  aussi bien en embarqué (logiciel TCMS, logiciel bas niveau) qu’en débarqué (outils de configuration du TCMS)
  • Assurer , avec l’aide de l'équipe, les formations aux utilisateurs ,
  • Contribuer à l’amélioration continue des pack TCMS livrés à nos clients,

 

PROFIL :

H/F diplômé(e) d’une école d’ingénieur/Master en électronique ou télécom, vous possédez une expérience de 5 ans minimum dans le domaine du développement ou de la validation de systèmes complexes.

Vous possédez une forte aptitude à la prise de décisions et le sens des priorités.

Fort(e) de votre adaptabilité, vous savez travailler en équipe, notamment dans des environnements multiculturels et multidisciplinaires. Vous avez le sens des responsabilités, dans un souci de transparence et avec une communication claire.

Capacité de synthèse.

Connaissances en C/C++, XML, TCP/IP, Linux

Anglais courant indispensable.

Déplacements ponctuels à l’étranger.

 

 

#LI-CM1

Les engagements de notre entreprise se fondent sur une culture agile, inclusive et responsable qui offre à des personnes de tout horizon l’opportunité de se développer, d’apprendre et de progresser tout au long de leur carrière. Nous encourageons nos salariés à réaliser pleinement leur potentiel, tout en leur accordant l’estime et le respect dus à chaque individu.


Job Segment: Developer, Linux, XML, Technology