Ingénieur Support Logiciel Embarqué (DMI) (H/F)

Ingénieur Support Logiciel Embarqué (TCMS) (H/F)

Basé(e) à Villeurbanne (69)

Vous êtes passionné(e)s par le monde du logiciel embarqué, et avez à coeur de mettre vos compétences d'investigation au service des clients, alors ce poste est fait pour vous !

Le poste est intégré à la ligne de Produit TCMS d’Alstom, qui a pour mission de définir et de concevoir les solutions de contrôle commande et de monitoring des trains.

Le site de Villeurbanne (800 salariés) est spécialisé dans la conception et la fabrication de systèmes électroniques embarqués et débarqués (traction, contrôle et monitoring, signalisation information voyageurs, communication train-sol)

MISSIONS :

En tant qu'Ingénieur Logiciel ou V&V, et rattaché(e) au Responsable de l’équipe support TCMS, vous aurez la charge d’apporter le support aux différents clients internes Alstom, utilisateurs du produit TCMS dans leurs trains.

Pour cela, vous aurez à :

• Traiter des points de l’activité support via un système de ticketing à disposition des clients utilisateurs ;
• Gérer le support technique aux différents projets utilisateurs (clients intégrateurs Alstom du monde entier qui développent leur logiciel applicatif sur la base du produit TCMS) ;
• Investiguer sur la résolution des problèmes techniques aussi bien en embarqué (logiciel TCMS, logiciel bas niveau) qu’en débarqué (outils de configuration du TCMS) ;
• Assurer les formations aux utilisateurs ;
• Contribuer à l’amélioration continue des pack TCMS livrés à nos clients.

PROFIL :

H/F diplômé(e) d’une école d’ingénieur/Master en électronique ou télécom, vous possédez une expérience de 3 ans minimum dans le domaine du développement ou de la validation de systèmes complexes.

Vous possédez une forte aptitude à l’investigation, à la prise de décisions et le sens des priorités.

Fort(e) de votre adaptabilité, vous savez travailler en équipe, notamment dans des environnements multiculturels et multidisciplinaires.

Vous avez le sens des responsabilités et une bonne capacité de synthèse vous permettant de communiquer de manière claire et transparente.

Vous disposez de connaissances en C/C++, XML, TCP/IP, Linux.

Anglais courant indispensable.

Des déplacements ponctuels à l’étranger sont à prévoir.