Coordinateur Technique de Solutions de test Clients - Services (X/F/H)

Au sein de notre site de Villeurbanne composé de plus de 800 collaborateurs, centre de développement spécialisé dans la conception et la fabrication de systèmes électroniques sol et bord (contrôle et monitoring, signalisation), nous développons les nouvelles solutions intelligentes permettant l’exploitation des réseaux de transports ferroviaires.

Nos métiers en production, innovation, informatique, cybersécurité, électronique et en télécommunications construisent l’intelligence des trains de demain afin de répondre aux besoins de mobilité plus durable.

Nous recherchons des personnes curieuses dotées d’un esprit novateur et qui ont à cœur de réinventer la mobilité en la rendant plus intelligente et plus durable.

Dans le cadre du développement de nos activités dans le domaine des Services (Signalisation Ferroviaire), nous recrutons un(e) Coordinateur Technique de Solutions de test Clients - Services (X/H/F) 

Le poste est intégré à l’activité France Services/Signalisation d’Alstom, qui a pour mission de maintenir, réparer ou remplacer les solutions d’informatique, d'électronique et de télécommunication utilisées par nos clients en service commercial. 

Le site de Villeurbanne est spécialisé dans la conception, la fabrication et la maintenance de systèmes électroniques embarqués et débarqués (contrôle et monitoring, signalisation). 

MISSIONS : 

Intégré(e) à l’équipe de développement des bancs de test client au sein de l'organisation SERVICES France Signalling et rattaché(e) au responsable du département Ingénierie Service, votre mission consistera à développer, valider, installer, assurer le maintien en condition opérationnelle d’outil/banc de test client pour les produits de signalisation (embarqué dans le train ou au sol), de contrôle commande (Traction / Frein / TCMS...) ou d’information voyageur (Ecran / Son / Camera...). 

A ce titre, 

• Vous supportez le Responsable des activités BTE dans la phase de chiffrage des solutions de tests en confirmant la faisabilité technique des besoins clients (internes ou externes) lors des appels d’offres et en confirmant le chiffrage proposé en termes de cout et de délais et les descriptifs techniques permettant de répondre aux besoins exprimés. 

• Vous concevez des moyens de tests spécifiques (Hardware et Software) fiables et évolutifs et pilotez ou réalisez leur développement. 

• Vous adaptez les moyens de tests industriels Alstom pour assurer les spécificités client (chargement logiciel applicatif, fonction spécifiques …) 

• Vous réalisez l’interface client lors du développement et rédigez les comptes rendus d’avancement technique. 

• Vous assurez la recette interne (FAT) avec le client ou son représentant avant l’expédition du banc de test. 

• Vous assurez l’installation du banc de test chez le client, la formation des utilisateurs, et l’acceptation finale du banc (SAT). 

• Vous êtes en charge d’assurer le bon fonctionnement du banc de test en phase de garantie. 

• Vous assurez le support de maintien en condition opérationnel des bancs de tests sous contrat de maintenance en assurant des visites de contrôle annuelles et du support par prise de contrôle à distance. 

• Vous assurez le retour d’expérience avec les équipes industrielles et réparations afin d’aligner les détections de pannes entre le client et l’atelier. 

• Vous participez à la road map de conception de futurs testeurs « légers » adaptés aux usages de dépôts de maintenance. 

• Vous êtes responsable du QCD et le remonté de manière régulière au Responsable des activités BTE, anticipez les risques, proposez et mettez en place des actions de mitigation. 

• Vous proposez des axes d’amélioration et d’optimisation afin de mieux répondre aux attentes de nos clients et en faire bénéficier les autres utilisateurs. 

PROFIL : 

Ingénieur de formation dans le domaine de l’instrumentation/ l’automatisme/l’électronique, vous disposez d'une expérience minimum de 5 ans en environnement industriel ou électronique sur un poste de développement de moyen de test électronique. 

Rigueur, autonomie, gestion des priorités et sens du client sont vos principaux atouts pour réussir dans cette fonction. Vous maîtrisez l'anglais professionnel. 

Des déplacements en France et à l’étranger pour les installations et formations sont à prévoir. 

Rejoindre Alstom vous permettra de développer votre carrière dans un environnement de travail diversifié et international.

Vous contribuerez au succès d'un acteur mondial incontournable qui se positionne à la pointe de l'innovation et des modes de transports durables pour ses clients et les voyageurs. Notre culture d'entreprise est fondée sur l'innovation, la diversité, l'entrepreneuriat, la responsabilité sociale et l'éthique. Nous partageons des valeurs communes: l'esprit d'équipe, la confiance et le sens de l'action. Les perspectives d'évolution qu'offre Alstom en France et à l'international vous donneront l'opportunité d'être acteur de votre carrière professionnelle et de contribuer directement au développement de la mobilité durable dans le monde.

Alstom garantit l'égalité des chances et s'engage en tant qu’employeur à créer un environnement de travail inclusif où tous sont encouragés à atteindre leur plein potentiel, et où les différences individuelles sont valorisées et respectées.  Tous les candidats qualifiés sont considérés dans nos processus de recrutement sans tenir compte de l’origine, de la couleur de peau, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'âge, de la nationalité, de la nature du handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi locale