Alternance_ Support gestion du cycle de vie produits électroniques_(F/H)

Req ID:452224 

At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than 80 000 colleagues lead the way to greener and smarter mobility worldwide, connecting cities as we reduce carbon and replace cars.

Gestion de projet Services « Développement commercial associé à la gestion de la vie des produits électroniques ferroviaires »

CONTEXTE :

Un produit électronique suit un cycle de vie entre son développement, sa mise sur le marché (production série en grande quantité) et son retrait progressif.

Alstom communique à ses clients en amont afin de prendre en compte leurs besoins afin d’assurer une continuité de services pour les clients désireux d’utiliser encore les produits concernés.

Lorsque la production série diminue, communiquer permet aussi de retirer de nos bases industrielles les produits sans besoins contractualisés pour éviter les coûts de maintien.

Grâce à la connaissance de la base installée mondiale, cette démarche permet de s’inscrire dans une politique plus large de développement durable et responsable, en proposant des produits issus de l’économie circulaire.

VOS MISSIONS :

Sur les lignes de produits qui vous sont affectées

• Comprendre les enjeux liés à l’évolution du cycle de vie des produits en prenant en compte au minimum les aspects suivants :
  • Engagements contractuels, financiers, industriels, fournisseurs, gestion des obsolescences, image de marque de la société, économie circulaire, contrat de support long terme, etc…
• Contribuer à
  • L’organisation de l’ensemble des activités liées à l’évolution du cycle de vie des produits
  • La définition des processus associés
  • La planification des annonces d’évolution du cycle de vie et la rédaction de celles-ci
  • La diffusion des annonces et la collecte des retours clients internes et externes
• Développer les opportunités commerciales liées à ces annonces
• Remonter vers l’interface Services Recherche & Développement les éventuels besoins à intégrer dans les programmes R&D

Interfaces et interactions avec les différents métiers :

Rattachement : équipe Services Villeurbanne, composé d’une quarantaine de personnes et des métiers suivants : responsable projet, gestion obsolescence, responsable technique, Soutien Logistique Intégré, Banc de Test clients.

Tuteur : Responsable Business Développement Technique

Dans un premier temps, interface Interne Alstom

• Equipe obso Service
• Ligne de produit (responsable produit)
• Responsable Industrialisation
• Responsable projet
• Responsables Plateformes

Dans un deuxième temps (maturité)

• Interface client régions monde (directeur régions monde, responsable Services)
• Client externe Alstom si lien direct

COMPETENCES :

Bonne maîtrise des outils bureautiques, de communication, gestion des données. Capacité à travailler en équipe, très bonnes compétences en communication écrite et orale. Anglais et Français obligatoires (lu, écrit et parlé). Résilience et agilité. Respect des processus. Ethique.

Appétit pour la technique.

You don’t need to be a train enthusiast to thrive with us. We guarantee that when you step onto one of our trains with your friends or family, you’ll be proud. If you’re up for the challenge, we’d love to hear from you!

Important to note

As a global business, we’re an equal-opportunity employer that celebrates diversity across the 63  countries we operate in. We’re committed to creating an inclusive workplace for everyone.