Formateur client (H/F)

Date: 11 août 2019

Lieu: Valenciennes, France

Entreprise: Alstom

A propos d’Alstom 
Promoteur de la mobilité durable, Alstom conçoit et propose des systèmes, équipements et services pour le secteur du transport. Alstom propose une gamme complète de solutions (des trains à grande vitesse aux métros, tramways et e-bus),  des services personnalisés (maintenance, modernisation…) ainsi que des offres dédiées aux passagers, des solutions d’infrastructure,  de mobilité digitale et de signalisation. Alstom se positionne comme le leader mondial des systèmes de transport intégrés. En 2016/17, l’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires de 7,3 milliards d’euros et enregistré pour 10,0 milliards d’euros de commandes. 
Alstom, dont le siège est basé en France, est présent dans plus de 60 pays et emploie actuellement 32 800 collaborateurs. 
Ses quelque 8 500 collaborateurs en France sont détenteurs d’un savoir-faire destiné à servir les clients français et internationaux. Un emploi chez Alstom en génère environ trois chez ses fournisseurs. www.alstom.com

Au sein des équipes Soutien Logistique Intégrée (SLI) pour les produits tramways et métro, vous êtes rattaché(e) au Responsable production SLI et faites partie du service formation.

Le service formation est responsable des formations à la maintenance et des formations à l’utilisation du matériel roulant. Il est dédié au développement de solutions d'apprentissage adaptées aux besoins opérationnels du client.

Le Formateur Client (H/F) participe à la réponse aux appels d'offres, à la rédaction des supports de formation, anime des formations sur les sites clients et participe au déploiement de solutions formations dans le respect QCD établi.

Véritable ambassadeur au plus près du client, il identifie des opportunités d'amélioration continue et de développement commercial le cas échéant.

 

  • Organisé(e) et autonome, vous souhaitez renforcer votre connaissance du matériel et de l'environnement opérationnel client.
  • Vous aimez animer des formations et souhaitez participer au développement d’outils innovants (simulateurs de conduite/maintenance, e-learning, …).
  • Curieux(se) et pragmatique, vous êtes capable d'identifier des opportunités commerciales chez le client et des solutions adaptées à ses besoins.
  • Vous utilisez l'anglais de façon opérationnelle et êtes motivé(e) pour le développer en contexte d'animation de groupe.
  • Vous intervenez en France et à l'international.

 

Ce poste vous offre une opportunité concrète de vous approprier notre matériel et l'environnement de nos clients. Cette expérience peut être un vrai tremplin pour évoluer dans notre organisation, par exemple au sein des fonctions Engineering, Sales, ou Warranty...

Alstom s'engage à créer un environnement de travail diversifié et international qui reflète l'avenir de notre industrie, de nos clients et des utilisateurs finaux. En tant qu'employé, vous aurez une occasion unique de continuer à développer votre carrière et de contribuer directement à la croissance  de l'industrie mondiale du transport.

Job Type:​Expérimenté​

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