Field Engineer SAV - H/F

Req ID:409307 

Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us means joining a caring, responsible, and innovative company where more than 70,000 people lead the way to greener and smarter mobility, worldwide 

Pour renforcer nos équipes de garantie, Alstom recherche un Field Engineer SAV F/H.

Votre objectif principal sera d'améliorer la fiabilité de sous-systèmes (portes d'accès voyageur, freins, HVAC, PIES par exemple) de différents matériels roulants en exploitation. Pour cela, vos missions consisteront plus précisément à :

Soutenir les opérations :
- Être en contact direct et régulier avec les techniciens du dépôt, pour être proactif dans la recherche et l'analyse des pannes.
- Être disponible et actif pour le support aux techniciens
- Remplir la base de données des guides de dépannages (GDS)
- Devenir le référent technique des techniciens de dépôt, et donner des formations sur les sous-systèmes de votre portefeuille.

Soutenir la croissance de la fiabilité :
- Analyser les modes de défaillance spécifiques, expertiser les pièces (sur le train ou sur banc d'essai), fournir des rapports avec des preuves.
- Participer à l’identification des causes profondes et actions correctives en interface avec ENG RS / Qualité / Fournisseurs
- Analyser les incidents, réaliser le suivi sur la flotte et le lancement de nouveaux contrôles sur les sytèmes en charge

Soutenir d'autres fonctions :
- Soutenir le Mananger de Projet SAV PrPIM
- Participer au retour d'expérience sur le terrain afin d'envisager une nouvelle conception (Gate Design ou autre).

Profil recherché :

- Diplôme d'ingénieur ou Technicien expérimenté
- Connaissance approfondie du matériel ferroviaire et de ses systèmes électriques et mécaniques
- Esprit d'analyse et d'initiative
- Travail en équipe et en organisation matricielle
- Solides compétences en communication et force de persuasion
- Déplacement à prévoir sur 20% du temps
- Maîtrise du français et de l'anglais

Alstom is the leading company in the mobility sector, solving the most interesting challenges for tomorrow’s mobility. That’s why we value inquisitive and innovative people who are passionate about working together to reinvent mobility, making it smarter and more sustainable. Day after day, we are building an agile, inclusive and responsible culture, where a diverse group of people are offered opportunities to learn, grow and advance in their careers, with options across functions and geographic locations. Are you ready to join a truly international community of great people on a challenging journey with a tangible impact and purpose?  

Equal opportunity statement:
Alstom is an equal opportunity employer committed to creating an inclusive working environment where all our employees are encouraged to reach their full potential, and individual differences are valued and respected.  All qualified applicants are considered for employment without regard to race, colour, religion, gender, sexual orientation, gender identity, age, national origin, disability status, or any other characteristic protected by local law. 
 

Job Type:​Experienced​