Teilprojektleiter:in (w/d/m) Warranty/Service

Als Wegbereiter einer kohlenstoffarmen Zukunft entwickelt und vermarktet Alstom Mobilitätslösungen, als nachhaltige Grundlage für den Verkehr der Zukunft. Unser Produktportfolio reicht von Hochgeschwindigkeitszügen, U-Bahnen, Monorails und Straßenbahnen bis hin zu integrierten Systemen, maßgeschneiderten Dienstleistungen, Infrastruktur, Signaltechnik und digitalen Mobilitätslösungen. Wenn Sie zu uns kommen, werden Sie Teil eines sozialen, verantwortungsbewussten und innovativen Unternehmens, in dem mehr als 70.000 Mitarbeiter:innen weltweit an einer umweltfreundlicheren und intelligenteren Mobilität arbeiten.

Alstom Digital & Integrated Systems bietet vielfältige Leistungen und Produkte rund um die Signaltechnik und Infrastruktur an. In enger Zusammenarbeit mit unseren weltweiten Produkt-Kompetenzzentren decken wir am Standort Berlin neben Geschäftsentwicklung, Vertrieb und Angebotsmanagement auch die kundennahe Projektabwicklung mit Projektmanagement, Zulassung, Systemengineering, Dokumentation, mechanischer Integration, Installation, Inbetriebnahme und Gewährleistung ab.
 

Als Teilprojektleiter:in (w/d/m) Warranty/Service Signaltechnik sind Sie zuständig für die Betreuung unserer Kunden und Partner im Umgang mit der Alstom Signaltechnik in Deutschland und Österreich - von der Angebotsphase bis in die Projektabwicklung, für Gewährleistung und Service. Sie stellen in allen Phasen sicher, dass vertragliche Leistungen wie Wartung, Instandhaltung, technischer Support an der Alstom Signaltechnik gemäß gesetzlicher und interner Alstom Vorgaben durchgeführt werden. Sie agieren als Ansprechpartner bei der Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des Serviceangebots. 

Ihre Aufgaben: 

• Mitarbeit bei der Erstellung von Angeboten, Angebotsdokumenten und Kalkulationen für Gewährleistung und Service und der Gestaltung von Serviceverträgen 
• Organisation und Verfolgung von Leistungsinhalten aus Rahmen- und Einzelverträgen in den Bereichen Parts+Repairs, Instandhaltung, Technischer Support, Tools und Training
• Organisation und Verfolgung von Einsätzen für präventive und korrektive Instandhaltung und anderer Service-Leistungen durch interne Techniker und externe Partner in Gewährleistung und Service
• Betreuung von Auftraggebern, Fachabteilungen im Alstom-Konzern und externer Partner hinsichtlich vertraglicher und technischer Fragestellungen
• Gewährleistung der Einsatzfähigkeit von externen Partnern und Bewertung deren Kapazität und Performance über die gesamte Vertragslaufzeit
• Überwachung der Vertragserfüllung hinsichtlich Liefertreue, Qualität und Kosten
• Erstellung von fachbereichsspezifischen Kennzahlen und Reports
• Bereichsübergreifende Optimierung von Prozessabläufen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Fachhochschulausbildung in den Bereichen Elektrotechnik, Wirtschaftingieurswesen oder ähnlichem oder abgeschlossene Technikerausbildung/kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Ausgeprägtes technisches Verständnis
• Grundkenntnisse im Projekt- und Vertragsmanagement 
• Erfahrung im Bereich Gewährleistung oder Signaltechnik vorteilhaft
• Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch fließend
• Sicherer Umgang mit MS Office, inbesondere Excel
• Kunden- und lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise
• Durchsetzungsvermögen, Flexibilität und Belastbarkeit
• Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres Auftreten im internationalen Umfeld
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Europas
   

Warum Alstom?

Wir bieten:
•    Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiven Perspektiven
•    Spannende Aufgaben und einen vielfältigen Arbeitsalltag
•    Ein motiviertes Team im internationalen Umfeld
•    Flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge
•    Einen attraktiven Arbeitsplatz im Zentrum Berlins

Alstom ist das führende Unternehmen im Bahnsektor und löst spannende Herausforderungen für die Mobilität von morgen. Deshalb schätzen wir neugierige und innovative Menschen, die gemeinsam mit Leidenschaft daran arbeiten, Mobilität neu zu erfinden und somit intelligenter und nachhaltiger zu gestalten. Tag für Tag entwickeln wir unsere agile, integrative und verantwortungsbewusste Kultur weiter, in der unseren Mitarbeitern:innen die Möglichkeit geboten wird zu lernen, zu wachsen und beruflich voranzukommen – auch über verschiedene Funktionen und Standorte hinweg. Sind Sie bereit, sich einer globalen Gemeinschaft motivierter Menschen anzuschließen und sich mit ihnen auf eine herausfordernde Reise mit spürbaren Auswirkungen und konkreten Zielen zu begeben?

Alstom steht als Arbeitgeber für Chancengleichheit. Durch die Schaffung eines integrativen Arbeitsumfelds, in dem alle Mitarbeiter:innen ermutigt werden ihr volles Potenzial auszuschöpfen, werden individuelle Unterschiede geschätzt und respektiert. Alle Bewerber:innen werden allein auf Basis ihrer Qualifikation berücksichtigt, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, ethnischer und nationaler Herkunft, Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.