Project Manager Customer Support

Req ID:462196 

Wir bei Alstom verstehen Verkehrsnetze und wissen, was Menschen bewegt. Von Hochgeschwindigkeitszügen, U-Bahnen, Monorails und Straßenbahnen bis hin zu schlüsselfertigen Systemen, Instandhaltung, Infrastruktur, Signaltechnik und digitaler Mobilität bieten wir unseren Kunden das breiteste Produktportfolio der Branche. Jeden Tag sind 80.000 Kolleg:innen weltweit auf dem Weg zu einer umweltfreundlicheren und intelligenteren Mobilität, indem sie Städte und Regionen miteinander verbinden und den CO2-Ausstoß reduzieren. Alstom beschäftigt in der DACH-Region an 16 Standorten rund 11.000 Mitarbeitenden.  

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Project Introduction Manager (w/m/d) für unseren Standort in Siegen. Die Besetzung dieser Stelle ist in Vollzeit möglich. 

Ihre Rolle bei Alstom - Das bewegen Sie mit uns 

Unser Standort in Siegen ist ein internationales Kompetenzzentrum für Drehgestelle. 800 Kolleg:innen entwickeln, fertigen, testen und reparieren Drehgestelle für den weltweiten Schienenverkehr - und sorgen so für Stabilität und Fahrkomfort auf der Schiene. Die Corporate Functions tragen maßgeblich dazu bei, die Leistungsfähigkeit unserer Standorte zu unterstützen und kontinuierlich auszubauen. In dieser Rolle berichten Sie an Heiko Hofkamp und arbeiten in einem motivierten und engagierten Team. 

Ihre Aufgaben: 

• Abwicklung, Überwachung und Reporting von Warrantyprojekten unter Beachtung von Terminen, Kosten und Qualität

• Verhandlungen (technisch und vertraglich) mit Kunden und Partnern

• Koordination, Organisation und Führung von Projektteams

• Return of Experience aus der Gewährleistungsphase zur Verfügung stellen

• Festlegung der Warranty Budgets und Rückstellungsbedarf

• Festlegung der Kosten und des Budgetrahmens bei Retrofits zusammen mit den entsprechenden Fachabteilungen, Freigabe der finanziellen Ressourcen

• Vorbereitung von und Teilnahme an Audits

• Initiierung und Unterstützung des Claim Management

• Unterstützen bei der Angebotserstellung hinsichtlich Gewährleistungsrückstellungen

• Regelmäßiges Reporting der Warranty Projekte zur nächsten Ebene

• Teilnahme an diversen Meetings wie

• Design Reviews bei Drehgestellentwicklungen

• Project Coordination Meeting, Project Reviews

• Enge Zusammenarbeit mit den Neubau-Funktionen

 
Ihr Profil - Was Sie für den Job auszeichnet 

Wir sind davon überzeugt, dass die persönliche Motivation den entscheidenden Unterschied macht. Ihr Wille, sich weiterzuentwickeln und Neues zu lernen, ist für uns ausschlaggebend, auch wenn Sie nicht alle genannten Qualifikationen erfüllen. 

• Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im Projektmanagement

• Planungs- und Organisationstalent

• Hohes technisches Verständnis für komplexe Systeme

• Sicheres Auftreten, Teamfähigkeit

• Risikomanagement- und Verhandlungsgeschick

• Schnelle Auffassungsgabe und Problemlösungsorientiertheit

• Reisebereitschaft und Durchsetzungsvermögen

• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Unser Angebot – Was wir bieten 

Mobilität kennt für uns nur eine Richtung: Nachhaltigkeit. Die Bahnbranche bietet langfristige Perspektiven und die Möglichkeit, sich im Laufe der Karriere stetig weiterzuentwickeln und neue Erfahrungen zu sammeln. 

• Einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis beim Weltmarktführer für intelligente und nachhaltige Mobilität. 

• Attraktive Vergütung (IG Metall), 30 Tage Urlaub sowie betriebliche Altersvorsorge und Mobilitätsangebote (u.a. Zuschuss zum Deutschlandticket) 

• Flexible Arbeitszeiten und Regelungen zum mobilen Arbeiten 

• Individuelle und konzernweite Entwicklungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt- und Führungsebene 

• Hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten durch die Alstom University und betriebliches Ideenmanagement  

• Modernes und kollegiales Arbeitsumfeld mit Mentoring- und Patenprogrammen, Diversity & Inclusion und CSR-Aktivitäten sowie Mitarbeiterevents 

• Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement mit zahlreichen Aktionen (z.B. Physiotherapie, Massagen, Grippeschutzimpfung, Blutspendeaktion etc.) 

• Corporate Benefits und Work-Life-Service zur Unterstützung bei Fragen und Vermittlung rund um Kinderbetreuung, Pflegedienstleistungen und haushaltsnahen Dienstleistungen 

Sie müssen kein Bahnexperte:in sein, um mit uns Großes zu bewegen. Wir schätzen neugierige und innovative Menschen, die gemeinsam mit uns die nachhaltige Verkehrswende gestalten. Wir sind uns sicher, dass Sie schon bald mit Stolz in Alstom Zügen reisen werden. Wir freuen uns, mit Ihnen die Reise zu beginnen! 

Equal Opportunities Statement 

Alstom steht als Arbeitgeber für Chancengleichheit. Durch die Schaffung eines integrativen Arbeitsumfelds, in dem alle Mitarbeiter:innen ermutigt werden ihr volles Potenzial auszuschöpfen, werden individuelle Unterschiede geschätzt und respektiert. Alle Bewerber:innen werden allein auf Basis ihrer Qualifikation berücksichtigt, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, ethnischer und nationaler Herkunft, Behinderung oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.