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Responsable du service Documentation et Configuration (H/F)

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Date: 18-Oct-2018

Location: Saint-Ouen, 93, FR

Company: Alstom

A propos d’Alstom 
Promoteur de la mobilité durable, Alstom conçoit et propose des systèmes, équipements et services pour le secteur du transport. Alstom propose une gamme complète de solutions (des trains à grande vitesse aux métros, tramways et e-bus),  des services personnalisés (maintenance, modernisation…) ainsi que des offres dédiées aux passagers, des solutions d’infrastructure,  de mobilité digitale et de signalisation. Alstom se positionne comme le leader mondial des systèmes de transport intégrés. En 2016/17, l’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires de 7,3 milliards d’euros et enregistré pour 10,0 milliards d’euros de commandes. 
Alstom, dont le siège est basé en France, est présent dans plus de 60 pays et emploie actuellement 32 800 collaborateurs. 
Ses 8 500 collaborateurs en France sont détenteurs d’un savoir-faire destiné à servir les clients français et internationaux. Un emploi chez Alstom en génère environ trois chez ses fournisseurs. 
www.alstom.com

La gestion de configuration et de documentation sont des activités clés qui contribuent fortement à la satisfaction de nos clients.

L’objet de cette discipline est finalement de répondre à la question suivante : Comment garantir que ce qui a été conçu, produit, fabriqué, livré ou installé corresponde bien a ce qui était prévu ?

 

Responsable du service Documentation et Configuration

 

Au sein de l'équipe performance et amélioration continue, sous la repsonsabilté du Directeur performance et en lien régulièremenet avec le comité de direction et les chefs de projets, vos missions sont :

Responsable du service Documentation et Configuration de FRA SIG (23 externes répartis sur 2 pôles de compétences, 6 FTE  hors site  + 3 internes)

  • Animation hebdo des internes et des responsables de pôles (animation via Smartboard pour regrouper les 2 sites principaux)
  • Suivi et maintien du plan de charge de l’équipe globale
  • Affectation des ressources aux projets et programmes
  • Définition et suivi avec le management d’un plan de progrès du service sur 4 axes (Renforcer le métier, Optimiser adéquation charge ressource, Gagner en productivité, Améliorer le pilotage opérationnel).
  • Interface avec les équipes centrales pour faire évoluer les process et les outils.
  • Génération du KPI Documentaire pour calcul de l’intéressement du site de Saint-Ouen (partie qualité documentaire)
  • Suivi des ressources au sens large : Emplacements/bureaux pour les ressources en front office, volumétrie du back office, matériel (PC), outils (5 KU AEC, ClearQuest dans l’équipe)
  • Réponse à la partie documentaire pour les appels d’offres
  • Support opérationnel ponctuel sur les projets critiques.
  • Relation fournisseur : Comités de Pilotages, Facturations, Suivi des ressources humaines …
  • Relation Project Manager : Estimation de charge, identification des compétences nécessaires, gestion des conflit.

 

Réalisation de suivi documentation et configuration opérationnel sur des projets.

  • Mettre en place les outils et pratiques de gestion documentaire et de configuration suivant le processus et les standards métiers définis dans le service
  • Etablir la nomenclature des documents, et la définition des règles de codification des documents
  • Etablir le plan de gestion documentaire et de gestion de configuration
  • Mettre en place  les indicateurs de gestion de configuration et de gestion documentaire pour le projet et les analyser
  • Garantir la maitrise des configurations du projet (identification, lien entre sous systèmes, compatibilité entre baseline, audit de configuration …)
  • Etre force de proposition dans le processus d'amélioration continue de votre activité.

 

Support aux projets

  • Apporter votre expertise aux responsables d’affaires/produit/système pour leur permettre de répondre aux appels d’offres
  • Enregistrer et gérer la documentation des partenaires des projets et les relancer lorsque la documentation n’a pas été reçue
  • Contrôler, enregistrer et livrer l’ensemble de la documentation directement au client et diffuser les bordereaux de relecture aux auteurs.
  • Organiser et animer les Change Control Board avec les intervenants des projets, créer les baselines dans l’outil AEC, rédiger les release note liées aux livraisons des baselines
  • Veiller à ce que tous les acteurs du projet produisant de la documentation respectent les procédures prévues, et à ce que les délais soient respectés. Il assure une fonction de reporting auprès des équipes en charge de la conduite et du suivi des projets, ou du management.

 

Profil :

  • Diplomé d'une école d'Ingénieur avec minimum 5 ans d'expérience dans un poste similaire avec 3 ans minum de management d'équipe.

compétences requises :

  • Maitrise du cycle de développement d'un produit et d'un projet (en BtoC)
  • Maitrise du process de gestion de la documentation
  • Avoir la culture et le souhait de développer sa posture managériale par les outils lean

 

 

Rejoindre Alstom vous permettra de développer votre carrière dans un environnement de travail diversifié et international. Vous contribuerez au succès d'un acteur mondial incontournable qui se positionne à la pointe de l'innovation et des modes de transports durables pour ses clients et les voyageurs. 
Notre culture d'entreprise est fondée sur l'innovation, la diversité, l'entrepreneuriat, la responsabilité sociale et l'éthique. Nous partageons des valeurs communes: l'esprit d'équipe, la confiance et le sens de l'action. Les perspectives d'évolution qu'offre Alstom en France et à l'international vous donneront l'opportunité d'être acteur de votre carrière professionnelle et de contribuer directement au développement de la mobilité durable dans le monde.

Si vous souhaitez intégrer une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses salariés, rejoignez-nous !
Pour plus d'informations, rendez-vous sur notre site: http://www.alstom.com/

 

 

#LI-RR1


Job Segment: HR, Human Resources

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