Responsable de programme Intégration des Solutions Services (H/F)

Date: 17 janv. 2023

Lieu: Saint-Ouen, FR

Entreprise: Alstom

Nous créons des innovations intelligentes pour relever les défis de la mobilité d'aujourd'hui et de demain. Nous concevons et fabriquons une gamme complète de systèmes de transport, des trains à grande vitesse aux bus électriques et aux trains sans conducteur, ainsi que des solutions d'infrastructure, de signalisation et de mobilité numérique. Nous rejoindre, c'est rejoindre une communauté véritablement mondiale de plus de 75 000 personnes dédiées à la résolution des problèmes de mobilité du monde réel et à la réalisation de projets internationaux ayant un impact local durable.

OBJECTIF DU POSTE :

La ligne de Produits Service offre une large gamme de solutions pour les matériels roulants (train, métro, tramway...), la signalisation et les produits d'infrastructure : garantie, maintenance, modernisation des assets, services digitaux, pièces de rechange et réparation.

L'organisation Digital Transformation fournit un ensemble de solutions software pour digitaliser les processus des métiers services basés sur des technologies telles que SAP, Apriso, Maximo, Salesforce, Anaplan et Geocall a.s.o.

 

Suite à l'acquisition de Bombardier Transport, Alstom a lancé un programme d'Intégration de 4 ans pour déployer les processus et solutions sur tous les sites. L'organisation Digital Transformation contribue activement à ce programme en améliorant et en déployant les solutions Services de services dans le monde entier.

 

 

RESPONSABILITÉS :

Le responsable de programme Intégration des solutions Services sera directement rattaché au directeur du domaine des solutions Services IS&T. Il/elle sera chargé(e) de piloter le plan de convergence des solutions métiers Services. Ses principales missions sont les suivantes :

  • Diriger le programme d'intégration des solutions Services.
  • Construire et suivre la roadmap des projets d'intégration Services IS&T en cohérence avec le plan d'intégration global et les interdépendances avec les autres domaines (ERP, Engineering, Digital...).
  • Travailler en étroite collaboration avec les architectes de solutions et les responsables de processus métier pour définir la stratégie de convergence et les améliorations des processus et solutions de services.
  • Contribuer au programme d'harmonisation des solutions, en pilotant le plan de remplacement des solutions de services locales, obsolètes ou gérées par les métiers.
  • Soutenir les phases de préparation du programme de déploiement GSI/SAP, afin d’identifier les solutions locales (Europe, États-Unis, Canada, Australie...), les méthodes de travail, les besoins contractuels et évaluer les écarts fonctionnels avec les solutions centrales.
  • Documenter et communiquer la stratégie d'intégration des solutions Services à la direction d'Alstom, aux parties prenantes de l'Intégration ainsi qu’aux métiers.

 

 

COMPÉTENCES REQUISES :

  • Expérience significative dans l'organisation des SI avec une expérience avérée dans la gestion de programmes.
  • Connaissance des processus et solutions de l'activité Services, tels que la maintenance, la garantie, la réparation, la gestion des pièces de rechange, etc.
  • Expérience de travail dans un environnement international.
  • Être capable de collaborer avec les équipes et d'interagir avec les différentes parties prenantes.

 

 

COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES :

Vous êtes une personne orientée vers l'action avec de fortes capacités d'analyse et de résolution de problèmes. Vous avez l'esprit d'initiative et êtes orienté résultats. D'excellentes compétences écrites, verbales et interpersonnelles sont indispensables car vous devrez travailler de manière autonome dans un environnement international et multiculturel. Vous devez être agile pour gérer efficacement des tâches multiples, garder une vue d'ensemble et produire efficacement des résultats dans un environnement en évolution rapide.

 

 

FORMATION :

  • Titulaire d'un diplôme d'ingénieur, de préférence en technologie de l'information, vous avez plus de 10 ans d'expérience en système et technologie de l'information, et en gestion de programme. Vous avez également une forte connaissance du domaine métier des Services dans un contexte industriel.
  • Vous avez de bonnes capacités de communication, de leadership et de gestion du changement.
  • Vous êtes orienté résultats, capable de guider, d'influencer et de convaincre les autres dans une organisation matricielle et faites preuve de curiosité intellectuelle et de créativité.
  • Vous démontrez votre capacité à utiliser vos connaissances techniques en collaboration avec d'autres départements (métier, achat, finance...), à organiser des ateliers et à collecter, challenger et formaliser les exigences.
  • Parlant couramment l'anglais, vous êtes désireux de travailler de manière autonome dans un environnement international et de relever les défis du nouvel Alstom.

Les engagements de notre entreprise se fondent sur une culture agile, inclusive et responsable qui offre à des personnes de tout horizon l’opportunité de se développer, d’apprendre et de progresser tout au long de leur carrière. Nous encourageons nos salariés à réaliser pleinement leur potentiel, tout en leur accordant l’estime et le respect dus à chaque individu.