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Responsable Formations techniques Clients (F/H)

Date: 30 août 2021

Lieu: Saint-Ouen, 93, France

Entreprise: Alstom

Req ID:103417 

Nous créons des innovations intelligentes pour relever les défis de la mobilité d’aujourd'hui et de demain. Nous concevons et fabriquons une gamme complète de systèmes de transport, des trains à grande vitesse aux bus électriques et trains sans conducteur, en passant par les solutions d'infrastructure, de signalisation et de mobilité digitale. Nous rejoindre, c’est intégrer une communauté internationale de plus 75000 personnes qui se consacrent à la résolution de problèmes de mobilité concrets et à la réalisation de projets internationaux ayant un impact local durable.

Notre Service Center, chargé de répondre au besoin de nos clients externes, recrute un.e Responsable Formations techniques.

Cette personne devra dispenser des formations sur les opérations & la maintenance des systèmes de signalisation.

 

Rattaché.e au département SLI (Soutien Logistique Intégré) et directement au responsable de cette équipe, vous serez en charge de :

  • Définir le plan de formation en accord avec les exigences contractuelles client
  • Maintenir et enrichir la base de données de supports et matériels de formation
  • Définir et gérer les données d’entrées nécessaires à la production des matériels de formation
  • Faire part de son expertise pour l’élaboration du contenu des formations
  • Identifier les ressources nécessaires pour la dispense des formations
  • Définir et gérer la dispense des sessions de formation y compris d’un point de vue logistique
  • Organiser le « Feed-back » de chaque session de formation pour enrichir les formations
  • Collecter les retours et évaluations des clients
  • Etre un acteur.rice essentiel à l’amélioration continue de son activité par la définition et déploiement de « best practises », méthodes et outils, au périmètre des activités de formation
  • Se tenir informé.e des innovations dans son domaine et les mettre en pratique
  • Etre force de proposition d'amélioration de la dispense des formations

 

Exigences

  • Diplôme : Ingénieur.e ou équivalent
  • Expérience opérationnelle de formateur
  • Expérience/sensibilisation aux méthodes d’enseignement, dispense de formation & coordination
  • Organisé.e, rigoureux.se, compétences pédagogiques, sensibilité multiculturelle
  • Anglais & Français requis, Espagnol ou autre langue serait un plus
  • Connaissances des produits et solutions de signalisation ferroviaire

 

Les engagements de notre entreprise se fondent sur une culture agile, inclusive et responsable qui offre à des personnes de tout horizon l’opportunité de se développer, d’apprendre et de progresser tout au long de leur carrière. Nous encourageons nos salariés à réaliser pleinement leur potentiel, tout en leur accordant l’estime et le respect dus à chaque individu.

 

Job Type:​Expérimenté