At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, 80,000 colleagues lead the way to greener and smarter mobility worldwide, connecting cities as we reduce carbon and replace cars.

Could you be the full-time Passenger Experience Solutions Manager in Saint-Ouen, France we’re looking for?

Votre futur rôle

Relevez un nouveau défi et appliquez votre expertise complète dans un nouveau domaine à la pointe de la technologie. Vous travaillerez aux côtés de coéquipiers innovants et collaboratifs.
Vous guidera les innovations et façonnera l'avenir des expériences passagers. Au quotidien, vous collaborerez étroitement avec des équipes à travers l'entreprise (équipes d'Innovation et de R&D, équipe de design et lignes de produits), établirez des réseaux avec des partenaires externes et bien plus encore.
Vous vous occuperez spécifiquement d'identifier de nouveaux domaines pour l'expérience passager, mais contribuerez également aux appels d'offres et ferez la promotion des solutions Alstom dans ce domaine.

Nous compterons sur vous pour :

• Identifier de nouveaux domaines pour l'expérience passager afin de guider la feuille de route des innovations
• Collaborer avec les équipes commerciales, à l'échelle mondiale, pendant les phases de pré-appel d'offres
• Réseauter avec des partenaires externes en innovation
• Contribuer aux appels d'offres où l'expérience passager peut apporter de la valeur
• Communiquer l'expertise d'Alstom en matière d'expérience passager en interne et en externe
• Surveiller et mettre à jour le catalogue de solutions d'expérience passager

À propos de vous

Nous valorisons la passion et l'attitude plus que l'expérience. C'est pourquoi nous ne nous attendons pas à ce que vous ayez toutes les compétences requises. Au lieu de cela, nous avons listé quelques-unes qui, selon nous, vous aideront à réussir et à vous épanouir dans ce rôle :

• Diplôme d'ingénieur ou d'une école de commerce - Connaissances en design très appréciées
• Expérience ou compréhension du marketing, du design produit ou de la communication
• Connaissance du secteur des transports ou de la mobilité
• Familiarité avec les environnements internationaux
• Maîtrise de l'anglais, le bilinguisme français est un atout
• Excellentes compétences en communication et en analyse
• Créativité et état d'esprit innovant

Ce que vous apprécierez

Rejoignez-nous pour un voyage transformateur tout au long de la vie - l'industrie ferroviaire est là pour rester, donc vous pourrez développer de nouvelles compétences et expériences tout au long de votre carrière. Vous bénéficierez également de :

• Stabilité, défis et une carrière à long terme, loin des routines quotidiennes ennuyeuses
• Travailler sur des innovations de pointe en matière d'expérience passager
• Collaborer avec des équipes transversales et des collègues serviables
• Contribuer à des projets innovants qui façonnent l'avenir de la mobilité
• Profiter de notre environnement de travail flexible
• Orienter votre carrière dans la direction de votre choix à travers les fonctions et les pays
• Bénéficier de notre investissement dans votre développement, grâce à des formations récompensées
• Progresser vers des rôles de leadership dans le domaine de l'expérience passager
• Bénéficier d'un package de rémunération équitable et dynamique qui reconnaît votre performance et votre potentiel, ainsi qu'une couverture sociale complète et compétitive (vie, santé, retraite)

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(English translation) 

Your future role

Take on a new challenge and apply your comprehensive expertise in a new cutting-edge field. You’ll work alongside innovative and collaborative teammates.

You'll guide innovations and shape the future of passenger experiences. Day-to-day, you’ll work closely with teams across the business (Innovation and R&D teams, design team and Product lines), network with external partners and much more.

You’ll specifically take care of identifying new fields for Passenger experience, but also contribute to tenders and promote Alstom solutions on that field.

We’ll look to you for:

• Identifying new fields on Passenger experience to guide innovations roadmap
• Collaborating with the commercial teams, worldwide, during pre-tendering phases
• Networking with external innovation partners
• Contributing to tenders where Passenger experience can bring values
• Communicating Alstom's Passenger experience expertise internally and externally
• Monitoring and updating the Passenger experience solutions catalogue

All about you

We value passion and attitude over experience. That’s why we don’t expect you to have every single skill. Instead, we’ve listed some that we think will help you succeed and grow in this role:

• Degree in engineering or Business school - Design knowledge highly appreciated
• Experience or understanding of marketing, product design, or communication
• Knowledge of the transport or mobility sector
• Familiarity with international environments
• Proficiency in English, French bilingualism is a plus
• Strong communication and analytical skills
• Creativity and an innovative mindset

Things you’ll enjoy

Join us on a life-long transformative journey – the rail industry is here to stay, so you can grow and develop new skills and experiences throughout your career. You’ll also:

• Enjoy stability, challenges and a long-term career free from boring daily routines
• Work with cutting-edge passenger experience innovations
• Collaborate with transverse teams and helpful colleagues
• Contribute to innovative projects that shape the future of mobility
• Utilise our flexible working environment
• Steer your career in whatever direction you choose across functions and countries
• Benefit from our investment in your development, through award-winning learning
• Progress towards leadership roles within the passenger experience domain
• Benefit from a fair and dynamic reward package that recognises your performance and potential, plus comprehensive and competitive social coverage (life, medical, pension)

You don’t need to be a train enthusiast to thrive with us. We guarantee that when you step onto one of our trains with your friends or family, you’ll be proud. If you’re up for the challenge, we’d love to hear from you!