Ingénieur Système Support & Investigation (H/F) Saint-Ouen

Req ID:530013 

À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services sur mesure, infrastructures, signalisation et solutions de mobilité numérique. Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise bienveillante, responsable et innovante où plus de 80 000 personnes ouvrent la voie à une mobilité plus verte et plus intelligente, dans le monde entier.

Rejoignez-nous en tant qu’Ingénieur Système Support & Investigation

Vous souhaitez mettre votre expertise en analyse de systèmes complexes au service d’une technologie qui transforme la mobilité urbaine ? Rejoignez l’équipe Support & Investigation Fluence et contribuez directement à la performance, la disponibilité et l’amélioration continue des systèmes de signalisation urbaine de nouvelle génération.

Au sein d’une équipe transverse et expérimentée, vous jouerez un rôle clé dans la compréhension des comportements système, l’analyse des incidents et l’identification des causes racines. Vous serez au cœur des interactions entre les équipes Système, Développement, Vérification & Validation, Qualité, Sécurité et Projets.

Votre travail contribuera directement à la fiabilité et à la sécurité de solutions de transport utilisées quotidiennement par des milliers de voyageurs.

Votre mission

En tant qu’Ingénieur Support & Investigation, vous accompagnez les équipes projets et ingénierie dans l’analyse et la résolution des problématiques rencontrées sur nos systèmes complexes de signalisation ferroviaire.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Réaliser des analyses techniques de premier niveau à partir de différentes sources de données (logs, rapports, outils d’analyse, retours d’exploitation, etc.).
• Piloter ou accompagner les investigations impliquant plusieurs sous-systèmes.
• Identifier les causes probables des dysfonctionnements et contribuer à la recherche des causes racines.
• Définir et proposer des mesures de contournement ainsi que les éventuelles restrictions d’exploitation associées.
• Assurer l’interface technique entre les équipes Système, Développement, Vérification & Validation et Projets.
• Contribuer à la compréhension du fonctionnement système auprès des différentes parties prenantes.
• Participer aux revues de conception afin d’apporter le retour d’expérience issu des investigations terrain et projet.
• Collaborer avec les équipes projet pour comprendre, qualifier et prioriser les attentes clients.
• Assurer le suivi des corrections et partager les résultats d’analyse avec les équipes concernées.
• Participer à l’intégration du système de pilotage automatique avec les systèmes connexes.

Votre profil

Vous disposez idéalement de 5 ans d’expérience ou plus dans les systèmes ferroviaires, la signalisation, les automatismes, les systèmes embarqués ou tout autre environnement technologique complexe.

Au-delà de votre parcours, nous recherchons avant tout une personne curieuse, rigoureuse et capable de fédérer les différents acteurs autour d’une démarche d’investigation.

Compétences recherchées

• Diplôme d’ingénieur ou formation équivalente.
• Bon niveau d’anglais professionnel.
• Connaissance des systèmes complexes, idéalement dans le domaine ferroviaire ou de la signalisation.
• Expérience en investigation technique et analyse de dysfonctionnements.
• Capacité à analyser des données techniques et à formuler des conclusions claires et argumentées.
• Aisance dans les environnements multidisciplinaires et transverses.
• Excellentes capacités de communication et de synthèse.
• Aptitude à prendre du recul face à des situations complexes ou à des informations incomplètes.
• Esprit d’équipe, autonomie et sens des responsabilités.

Ce qui vous permettra de réussir

Vous êtes reconnu(e) pour votre logique d’analyse, votre curiosité technique et votre persévérance face aux problèmes complexes. Vous savez structurer votre démarche, identifier les informations pertinentes et faire converger les différents contributeurs vers une compréhension commune des enjeux.

Vous considérez chaque incident comme une opportunité d’apprentissage et d’amélioration continue et appréciez les environnements où la collaboration est essentielle à la réussite collective.

Pourquoi nous rejoindre ?

Le secteur ferroviaire est au cœur des enjeux de mobilité durable. En rejoignant nos équipes, vous contribuerez à des projets innovants et stratégiques tout en développant votre expertise sur des systèmes de pointe.

Nous vous offrons :

• Des projets technologiques à fort impact.
• Un environnement international et multiculturel.
• Une collaboration étroite avec des experts reconnus de multiples disciplines.
• De réelles perspectives d’évolution vers l’expertise technique, le pilotage de projets ou le management.
• Un accompagnement continu dans votre développement professionnel.
• Un cadre de travail collaboratif favorisant l’innovation et le partage de connaissances.
• Une rémunération attractive associée à un package social compétitif.

Rejoignez-nous et contribuez à façonner les solutions de mobilité de demain.

Il n'est pas nécessaire d'être un passionné de trains pour s'épanouir chez nous. Nous vous garantissons que lorsque vous monterez dans l'un de nos trains avec vos amis ou votre famille, vous en serez fier. Si vous êtes prêt à relever le défi, nous aimerions vous connaître !

Important

En tant qu'entreprise mondiale, nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances et qui célèbre la diversité dans les 63 pays où nous sommes présents. Nous nous engageons à créer un lieu de travail inclusif pour tous.