Ingénieur Fiabilité de Service

Req ID:497068 

À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services sur mesure, infrastructures, signalisation et solutions de mobilité numérique. Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise bienveillante, responsable et innovante où plus de 80 000 personnes ouvrent la voie à une mobilité plus verte et plus intelligente, dans le monde entier.

Pourriez-vous être l'Ingénieur Fiabilité de Service H/F  à Saint Ouen (proche de Paris), que nous recherchons ?

Votre futur rôle :

Relevez un nouveau défi et mettez à profit votre expertise en analyse de données et fiabilité dans un domaine de pointe. Vous travaillerez avec des équipes engagées et collaboratives et vous contribuerez directement à l'amélioration de la performance de fiabilité de service de nos solutions de mobilité.

Au quotidien, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de l'entreprise (SAV, Ingénierie, Gestion de Projet, etc.), ferez la synthèse des signalements et incidents de service / défaillances rencontrés sur trains d’essais et chez nos clients, et proposerez des actions d'amélioration continue. Vous serez également responsable de piloter d’un point de vue fonctionnel les Train Reliability Data Analysts et de fournir des reportings réguliers et des rapports d'analyse en interne (Alstom) ainsi que pour nos clients, tout en respectant les standards de qualité et les processus définis.

Vous vous occuperez plus particulièrement de l'analyse statistique de la performance en fiabilité de service d'une flotte de véhicules/trains, mais aussi de la gestion de la base de données GMAO (partie fiabilité) et de la coordination avec les différentes parties prenantes.

Nous ferons appel à vous pour :

• Alimenter quotidiennement les Train Reliability Data Analysts du projet avec les signalements à analyser rencontrés sur trains d’essais et chez nos clients.
• Préparer et présenter les analyses d'incidents de service / défaillances, lors des réunions de suivi en interne (Alstom).
• Défendre les intérêts d'Alstom auprès des parties prenantes et en particulier vis-à-vis de nos clients.
• Réaliser des analyses statistiques pour monitorer la performance en fiabilité de service d'une flotte de véhicules/trains.
• Fournir des rapports d'analyse de fiabilité pour les équipes internes (Alstom) et pour les clients.
• Assurer le respect des processus et instructions propres au métier RAM.
• Collaborer avec les diverses équipes pour garantir la conformité au plan de démonstration de la fiabilité de service.
• Proposer des actions d'amélioration continue pour optimiser les outils et processus.

Votre profil :

Nous accordons beaucoup d'importance à la passion et à l’état d’esprit. Nous avons dressé une liste des compétences qui, selon nous, vous aideront à réussir et à vous épanouir dans ce rôle :

• Diplôme en ingénierie ou équivalent
• Connaissances générales techniques et fonctionnelles dans le domaine ferroviaire (matériels roulants). Expérience minimale de 5 ans.
• Compétences en statistiques et méthodes de mesure de fiabilité.
• Expérience ou compréhension de la gestion de bases de données et des outils de développement (MS Office, SharePoint, etc.).
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
• Orientation client et produit.
• Capacité à structurer et à adopter des approches pratiques.
• Maîtrise de l'anglais (écrit et parlé).’

Ce que vous apprécierez

Rejoignez-nous pour une nouvelle expérience de vie - le secteur ferroviaire est un secteur d’avenir, vous pouvez donc vous développer et acquérir de nouvelles compétences et expériences tout au long de votre carrière. Vous pourrez également :

• Bénéficier de stabilité, de défis et d'une carrière à long terme sans routine quotidienne.

• Travailler avec des équipes passionnées et engagées dans un environnement stimulant.

• Collaborer avec des équipes transversales et des collègues qualifiés.

• Contribuer à des projets innovants ayant un impact durable sur la mobilité mondiale.

• Utiliser notre environnement de travail flexible et axé sur la collaboration.

• Orienter votre carrière dans la direction de votre choix à travers les fonctions et les pays.

• Bénéficier de notre investissement dans votre développement, par le biais de programmes d’apprentissage primés.

• Progresser vers des rôles de leadership ou d’expertise technique avancée.

• Bénéficier d'un système de rémunération équitable et dynamique qui reconnaît vos performances et votre potentiel, ainsi que d'une couverture sociale complète et compétitive (assurance-vie, assurance-maladie, pension).

Il n’y a pas que les passionnés de trains qui s’épanouissent chez nous. Nul doute que vous ressentirez beaucoup de fierté lorsque vous monterez dans l’un de nos trains avec votre famille ou vos amis. Si vous aimez le challenge, nous serions ravis d’échanger avec vous !

Remarque importante

En tant qu’employeur présent dans plus de 63 pays, nous souscrivons au principe d’égalité d’accès à l’emploi et valorisons la diversité. Nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail inclusif pour tous.