Alternance amélioration continue (H/F)

Date: 1 juil. 2022

Lieu: SAINT OUEN, France

Entreprise: Alstom

Nous créons des innovations intelligentes pour relever les défis de la mobilité d’aujourd'hui et de demain. Nous concevons et fabriquons une gamme complète de systèmes de transport, des trains à grande vitesse aux bus électriques et trains sans conducteur, en passant par les solutions d'infrastructure, de signalisation et de mobilité digitale. Nous rejoindre, c’est intégrer une communauté internationale de plus 70 000 personnes qui se consacrent à la résolution de problèmes de mobilité concrets et à la réalisation de projets internationaux ayant un impact local durable.

 

Avec son siège social à Saint-Ouen (93) et de nombreuses implantations en France au plus près de ses clients et chantiers, l’activité Infrastructures France déploie des solutions d’installation en signalisation et infrastructures ferroviaires (voie ferrée, caténaire, alimentation par le sol). L’entité accompagne des clients tels que SNCF Réseau, RATP, Société du Grand Paris ainsi qu’auprès des collectivités territoriales dans leurs projets de déploiement ou de modernisation de leurs systèmes ferroviaires.

 

Dans ce cadre, vous rapportez à la Direction de l’Excellence Opérationnelle en soutien aux opérations et sur des missions variées d’amélioration de la performance, de digitalisation ou encore de conduite du changement. Basé sur le site de Saint-Ouen, vos missions très diversifiées vous permettent de vous impliquer tant sur des sujets opérationnels que sujets transverses, ainsi que de collaborer avec de nombreuses équipes et métiers au sein de l’entité (Bureau d’Etude, Projets et Bases travaux, fonctions support telles qu’EHS, achats, finance) et à l’extérieur (sous-traitants notamment).

 

Dans ce cadre, vous assistez la Directrice Excellence Opérationnelle dans les missions principales suivantes :

 

1/ Digitalisation des activités de soutien aux opérations

Infrastructure France a entamé une conduite du changement par la digitalisation de certains processus et outils, dans l’objectif d’améliorer la performance des fonctions support (soutien aux opérations) telles que : fonctions achat, gestion des bases travaux, gestion des implantations, engins et outillages de chantier.

L’objectif de la mission est de poursuivre cette digitalisation en s’assurant que les outils informatiques déjà utilisés le sont de manière optimale et en mettant en place de nouveaux outils pour répondre à des besoins non satisfaits si nécessaire.  

 

Dans ce cadre, l’alternant(e) aura – avec le soutien de son responsable - pour missions de :

  • Définir et maintenir une cartographier des outils utilisés au sein de l’entité
  • Collecter un retour d’expérience des outils utilisés, identifier les actions possibles d’optimisation de l’utilisation des outils et d’adhérence vis-à-vis des utilisateurs (conduite du changement)
  • Identifier les leviers d’amélioration et besoins complémentaires d’outils en terme de digitalisation
  • Etablir les cahiers des charges des outils manquants
  • Rechercher des outils répondant à ces cahiers des charges en interne Alstom, en développement interne (avec la Alstom Digital Factory) ou en externe (avec les achats)
  • Assister le responsable dans le pilotage du déploiement des nouveaux outils en terme de planning, budget, processus, organisation et conduite de changement en interface avec l’ensemble des parties prenantes (utilisateurs, fonctions support, sous-traitant, etc.)
  • Proposer et mettre en place des indicateurs de suivi sur l’utilisation des outils et le retour sur investissement

 

2/ Support au pilotage du plan d’amélioration de la performance

En ligne avec le plan d’amélioration de la performance, l’apprenti(e) Excellence Opérationnelle assiste son manager dans la conduite et l’animation des actions auprès des différents responsables ainsi que le reporting sur l’avancement du plan d’action auprès du Comité de Direction.

Le plan d’action adresse des sujets d’amélioration transverses en matière d’organisation, de processus, de compétences. Ces sujets évoluent en fonction des besoins et priorités de l’entité, à titre d’exemple, l’apprenti(e) peut être sollicité(e) sur les missions suivantes :

  • Gestion de la charge et capacitaire (mise à jour du plan de charge trimestriel)
  • Analyse des flux et du processus achats, identification des leviers d’amélioration et d’agilité
  • Mise en place d’indicateurs de mesure de la performance de l’entité

 

Vous avez de bonnes compétences en coordination, avez le sens du travail en équipe, faites preuve d’un excellent relationnel, d’une grande autonomie et réactivité. Ces qualités vous permettent de travailler en interface avec une grande diversité de rôles et de métiers dans l’organisation.

Vos qualités analytiques et synthétiques, votre structuration de pensée vous permettent d’appréhender avec finesse les situations et d’en identifier les enjeux, tenants et aboutissants qu’ils soient techniques, organisationnels ou humains.

Votre curiosité, votre esprit critique et votre pragmatisme vous permettent d’identifier les leviers d’amélioration et de proposer de solutions concrètes associées à des résultats attendus.

Vous portez un intérêt dans les sujets d’organisation, d’amélioration des processus ainsi que de conduite du changement.

Vous êtes à l’aise sous Excel, Powerpoint, votre rigueur et votre méthodologie vous permettent de construire et maintenir des tableaux de bord, outils de pilotage et reporting efficaces et robustes.

Des compétences outils telles que Power BI, Excel VBA ou encore interfaces Web seront également appréciées.

 

Profil recherché :

Etudiant BAC+5 en école de commerce ou ingénieur. De préférence avec une première expérience professionnelle.

- Compétences en gestion, conduite de projet, organisé(e), structuré(e) et méthodique

- Bonne capacité d'analyse et de synthèse

- Aisance relationnelle, autonomie, réactivité, capacité à travailler en équipe

- Compétences bureautiques standard (Excel, Powerpoint, Word) , compétences VBA Excel ou Power BI appréciées

 

Alstom est une entreprise leader dans le secteur de la mobilité, qui résout les grands défis de la mobilité de demain. C'est pour cela que nous valorisons les personnes curieuses et innovantes, passionnées par l’idée de travailler ensemble afin de réinventer la mobilité, la rendre plus intelligente et plus durable. Jour après jour, nous construisons une culture agile, inclusive et responsable. Nos équipes, venant d’horizons différents, se voient offrir des opportunités d'apprendre, de se développer et de construire leur carrière en évoluant sur différentes fonctions et sites géographiques. Êtes-vous prêt à rejoindre une véritable communauté internationale pour une aventure stimulante et impactante ?  

 

Equal Opportunities Statement :

Alstom garantit l'égalité des chances et s'engage en tant qu’employeur à créer un environnement de travail inclusif où tous sont encouragés à atteindre leur plein potentiel, et où les différences individuelles sont valorisées et respectées. Tous les candidats qualifiés sont considérés dans nos processus de recrutement sans tenir compte de l’origine, de la couleur de peau, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'âge, de la nationalité, de la nature du handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi locale.