Fleet Support Center Lead

Over Alstom

Alstom is wereldwijd leider in de productie, het onderhoud en de service van rollend materieel: treinen, metro’s, trams en locomotieven. Daarnaast ontwikkelen we infrastructuur, seininstallaties en digitale mobiliteitsoplossingen. Met meer dan 85.000 medewerkers in 70 landen realiseren we een jaarlijkse omzet van ruim € 9,3 miljard.

In de Benelux telt onze serviceorganisatie 17 locaties en ongeveer 450 medewerkers. Vanuit deze locaties ondersteunen we onze klanten met spare parts, technisch advies, onderhoud, revisies en modernisering.

Het Fleet Support Center (FSC) is een relatief nieuwe afdeling binnen Alstom Benelux, waar data en digitalisering centraal staan. Hier vertalen we grote hoeveelheden diagnostische informatie naar bruikbare inzichten zoals real-time monitoring, predictive maintenance (PDM) en condition-based maintenance (CBM).

De rol

Als Fleet Support Center Lead ben je de drijvende kracht achter de digitale transformatie van onze serviceorganisatie. Jij zorgt ervoor dat de data-infrastructuur voor real-time monitoring, voorspellende modellen en condition based maintenance optimaal functioneert en verder wordt ontwikkeld.

Met jouw team van data- en proces specialisten lever je innovatieve oplossingen die de prestaties van trein-, tram-, metro- en locomotievenvloten verbeteren. Daarbij ben je het gezicht van het FSC richting onze klanten en speel je een sleutelrol in de uitrol van de strategische roadmap van Alstom Benelux.

Jouw verantwoordelijkheden

• Leiden, ontwikkelen en coachen van een team van 5-6 data- en operationsspecialisten.

• Zorgen voor een betrouwbare data-infrastructuur en het behalen van KPI’s (data-availability, rule reliability, cost savings).

• Uitvoeren van dagelijkse activiteiten zoals afgesproken in SLA’s en contracten met klanten.

• Rapporteren over prestaties en volumes, en verbeterplannen voorstellen.

• Ontwikkelen van nieuwe data-gedreven diensten en producten volgens de scrum-methodologie.

• Regelmatig communiceren met klanten, fleet managers en interne stakeholders.

• Vertegenwoordigen van het Fleet Support Center binnen Alstom en bij klanten.

Wie zoeken wij?

Opleiding & ervaring

• Bachelor in Business ICT, Business Administration, Data Science of Engineering (met aanvullende data-analyse kennis).

• Ervaring met data-infrastructuren, modellering en algoritmeontwikkeling.

• Ervaring met tools als PowerBI of Tableau.

• Programmeervaardigheden in SQL, Python of R zijn een pré.

• Ervaring met scrum- en agile-methodieken.

• Ervaring in rail / rolling stock of onderhoudsomgevingen is een plus.

Competenties

• Sterk leiderschap: je kunt een ambitieus team laten groeien en motiveren.

• Proactief en vernieuwend: denkt buiten de gebaande paden en borgt kwaliteit.

• Klantgericht: weet wensen te vertalen naar datagedreven oplossingen.

• Procesmatig en resultaatgericht: je werkt gestructureerd en denkt in verbeteringen.

• Communicatief sterk: je kunt schakelen met klanten, engineers en management.

• Veranderingsgericht: ervaring met change management is een duidelijke meerwaarde.

• Talen: vloeiend in Nederlands en Engels; Duits is een pré.

Wat bieden wij?

• Een sleutelrol binnen een innovatieve en groeiende afdeling van Alstom.

• De kans om direct impact te maken op de prestaties van het openbaar vervoer.

• Samenwerking met internationale teams en toegang tot toonaangevende technologieën.

• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

• Marktconform salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

Klaar voor jouw volgende stap?

Wil jij meebouwen aan de toekomst van duurzame en slimme mobiliteit, en een leidende rol spelen in de datatransformatie van Alstom?
👉 Solliciteer dan nu via onze website of neem contact op met onze recruiter: jessica.vercaempst-ext@alstomgroup.com