Superviseur du Bureau des Équipes (BDE)

Req ID:488363 

À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services sur mesure, infrastructures, signalisation et solutions de mobilité numérique. Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise bienveillante, responsable et innovante où plus de 70 000 personnes ouvrent la voie à une mobilité plus verte et plus intelligente, dans le monde entier.

Dans un environnement ferroviaire en constante évolution, le superviseur du Bureau des Équipes (BDE) joue un rôle clé dans la coordination stratégique des opérations. Responsable de l’encadrement de l’équipe de répartition, il veille à la planification efficace des ressources humaines, à la gestion des imprévus et à la continuité du service opérationnel. Ce poste exige un sens aigu de l’organisation, une capacité à prendre des décisions rapides et une collaboration étroite avec divers intervenants pour assurer la fluidité et la sécurité du réseau.

Responsabilités principales

Déploiement des équipes de train :

·        Assurer le déploiement adéquat des équipes de train, en respectant les horaires et en veillant à un service de qualité pour les clients.

·        Collaborer avec les autres départements pour optimiser les opérations et garantir le respect des délais.

·        Assurer une assignation optimale des équipes afin de favoriser l’excellence opérationnelle

·        Anticiper les besoins en personnel et organiser les interventions nécessaires en temps opportun.

Conformité des heures de service :

·        Vérifier que tous les employés se rapportant au travail respectent les règles sur les repos obligatoires et heures de service ainsi que gérer le transport des équipes de train

·        S’assurer que les aires de repos répondent aux exigences règlementaires.

·        S'assurer que les non-conformités soient traitées.

·        Effectuer le suivi de l’assiduité des employés des opérations

·        Valider les heures travaillées pour la transcription vers la  paie des employés syndiqués

·        Gérer le calendrier de vacances et congés des employés syndiqués pour assurer la pérennité du service

·        Diriger la revue périodique des affectations ainsi que les changements hebdomadaires et semestriels

Coordination /administrative  :

·        Veiller à la mise à jour régulière du système de gestion des équipes de train.

·        Informer les employés des dates importantes concernant les re certifications médicales et des règlements (REFC) avant leur échéance, afin de garantir une continuité des opérations.

·        Travailler en étroite collaboration avec le client dans les projets d’amélioration continue

·        Gérer la distribution et le retour des biens de la compagnie alloués aux employés

·        Compléter le processus de facturation des manœuvres aux clients

·        Élaboration des indicateurs de performances et rapport mensuel à la direction

·        Fournir un encadrement et un soutien continu aux membres de son équipe, en promouvant une culture d'apprentissage et de partage des connaissances.

Profil recherché :

·        Diplôme d’études collégiales ou universitaires en gestion des opérations, logistique, transport ou dans un domaine connexe (ou expérience équivalente).

·        Expérience pertinente dans le domaine ferroviaire, du transport ou de la répartition (minimum 5 ans)

·        Expérience en supervision ou en gestion d’équipe

·        Connaissance des règlements et normes de sécurité ferroviaires (ex. : Règlement d’exploitation ferroviaire du Canada – REF, ou équivalent). (un atout)

·        Expérience de travail dans un environnement syndiqué

·        Excellentes compétences en communication (orale et écrite) et capacité à gérer efficacement les priorités dans un environnement sous pression.

·        Maîtrise des outils informatiques liés à la planification, à la répartition et à la gestion des horaires

·        Capacité démontrée à résoudre des problèmes rapidement, à prendre des décisions éclairées et à gérer des situations d’urgence.

·        Souplesse pour travailler selon un horaire variable, incluant soirs, nuits, fins de semaine et jours fériés, selon les besoins opérationnels.

·        Ouvert à suivre la formation de chef de train

·        Être bilingue, Français-Anglais parlées et écrites (un atout)

·        Détenir un permis de conduire classe 5 valide

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt; toutefois, nous ne communiquerons qu'avec les personnes dont la candidature sera retenue.

Alstom est une entreprise leader dans le secteur de la mobilité, qui résout les grands défis de la mobilité de demain. C'est pour cela que nous valorisons les personnes curieuses et innovantes qui sont passionnées par l’idée de travailler ensemble afin de réinventer la mobilité, de la rendre plus intelligente et plus durable. Jour après jour, nous construisons une culture agile, inclusive et responsable. Nos équipes, venant d’horizons différents, se voient offrir des opportunités d'apprendre, de se développer et de construire leur carrière en évoluant sur différentes fonctions et sites géographiques. Êtes-vous prêt à rejoindre une véritable communauté internationale pour une aventure stimulante et impactante ?  

Equal Opportunities Statement:

Alstom garantit l'égalité des chances et s'engage en tant qu’employeur à créer un environnement de travail inclusif où tous sont encouragés à atteindre leur plein potentiel, et où les différences individuelles sont valorisées et respectées.  Tous les candidats qualifiés sont considérés dans nos processus de recrutement sans tenir compte de l’origine, de la couleur de peau, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'âge, de la nationalité, de la nature du handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi locale.