Responsable Qualité Projet Matériel Roulant

Plus qu’un emploi : une mission

Votre rôle, votre impact

• Assister le responsable qualité et sécurité du projet « Matériel roulant » dans les activités quotidiennes liées à la qualité et à la sécurité.
• Coordonner et assurer le suivi des non-conformités (NCR), des réclamations au titre de la garantie et des plans d’actions correctives.
• Travailler en étroite collaboration avec les représentants des clients, les équipes de maintenance, le personnel d’exploitation et les fournisseurs afin d’analyser et de résoudre les problèmes de qualité.
• Surveiller la mise en œuvre et l’efficacité des actions correctives et préventives.
• Participer aux revues techniques relatives aux trains en service commercial.
• Contribuer à l’élaboration des rapports qualité et sécurité, à la documentation des projets et aux revues de direction.
• Participer à l’identification des risques et des opportunités d’amélioration continue.
• Assurer un suivi adéquat des livrables au titre de la garantie et des engagements pris envers les clients.
• Vous travaillerez au sein d’équipes compétentes et engagées pour relever des défis complexes qui façonnent l’avenir de la mobilité, en garantissant une intégration harmonieuse entre l’activité et la technologie.

Ce que vous apportez

• Diplôme, licence ou certification technique en ingénierie, technologies de l’ingénierie, qualité, mécanique, électricité ou dans un domaine connexe : un atout. Une expérience équivalente en maintenance ferroviaire ou dans un domaine technique sera fortement prise en compte.
• Maîtrise du français et de l’anglais, avec la capacité de communiquer efficacement et de collaborer au sein d’un environnement de travail bilingue.
• Expérience dans le secteur ferroviaire ou du matériel roulant.
• Expérience avérée dans le soutien aux trains en service commercial, notamment en matière de maintenance, d’interventions sous garantie, de modifications ou de soutien à la flotte.
• Formation technique en mécanique, électricité, électromécanique, matériel roulant ou dans des disciplines connexes.
• Expérience dans la gestion des non-conformités, des actions correctives, de l’analyse des causes profondes ou de la gestion des garanties.
• Solides compétences en matière d’organisation et de suivi, avec la capacité de gérer plusieurs priorités simultanément.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en jouant le rôle de partenaire de confiance auprès du responsable qualité et sécurité du projet.
• Expérience préalable dans les processus de gestion de la qualité et de la sécurité.

Comment le succès est mesuré

• "DFQ Look Ahead", "DFQ On Time", Gates dans "DFQ Backlog"
• Nombre de problèmes de sécurité ou liés aux clients restant à résoudre après la date-butée convenue.
• Documentation relative à la qualité du projet remise et approuvée dans les délais.
• Autorisations de sécurité préparées et approuvées dans les délais.
• Processus FAI et FAR/FMR/SMR/FAV (First/Serial Assembly /Mounting Review/ First Activity Validation) appliqués et mis en œuvre dans les délais.
• Problèmes de sécurité ferroviaire signalés dans les délais.
• Coût de la non-qualité analysé et géré via le cycle PDCA.
• Rapidité de résolution des non-conformités.
• Processus d’enquête de satisfaction client (CSS) correctement appliqué avec un NPS conforme à l’objectif.
• Indicateur de performance du projet

Alstom, un lieu où grandir

• Utilisation de technologies de pointe et vision stratégique pour la qualité
• Rayonnement mondial depuis le Lighthouse de Montréal, le dépôt de Saint-Eustache et le bureau de Maisonneuve
• Développement de carrière par la formation continue et l’évolution interne

La connaissance d'une autre langue que le français est un atout pour faciliter les échanges avec nos partenaires, fournisseurs, collègues et clients internationaux. Au Québec, le français reste la langue de travail principale de notre entreprise.