Responsable de Projets Garantie (F/H)

À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services sur mesure, infrastructures, signalisation et solutions de mobilité numérique. Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise bienveillante, responsable et innovante où plus de 80 000 personnes ouvrent la voie à une mobilité plus verte et plus intelligente, dans le monde entier.

L’activité Services France emploie aujourd’hui environ 1 000 collaborateurs répartis sur nos 8 établissements ainsi que 35 dépôts clients dédiés à l’activité de garantie. Nous assurons une large gamme de services de maintenance, de modernisation, de réparation, de fourniture de pièces détachées et support technique afin d'aider nos clients à maximiser la fiabilité et la disponibilité des matériels, tout en améliorant la satisfaction et le confort des passagers.

Pourriez-vous être le Chef(fe) Garantie Projet / Product Introduction Manager (PrPIM) à La Rochelle, France, que nous recherchons ?

Votre futur rôle :

Relevez un nouveau défi et mettez à profit votre expertise en gestion de projet et en introduction de produits dans un nouveau domaine de pointe. Vous travaillerez avec des équipes dynamiques, dévouées et multidisciplinaires et vous piloterez les activités de garantie pour nos produits CITADIS.

Au quotidien, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Services Opérations, supports et ingénierie, gérerez le budget et le planning de garantie dans l’outil Alstom et bien plus.

Vous vous occuperez plus particulièrement de la gestion des activités globales de Product Introduction, mais aussi de la représentation auprès du client.

Nous ferons appel à vous pour :

• Gérer la mise en service et la croissance de la fiabilité des matériaux roulants

• Manager le budget et le planning de garantie

• Fédérer les équipes multidisciplinaires

• Assurer une communication efficace avec le client et les équipes internes

• Rédiger et mettre à jour le Plan de Management de la Garantie / PI

• Veiller à l'adéquation et à la qualification des ressources pour la production des livrables PI

• Participer aux audits et évaluations internes et externes

• Identifier les opportunités de vente de services supplémentaires

• Animer le processus de résolution de problèmes (8D)

Votre profil

Nous accordons plus d'importance à la passion et à l’état d’esprit qu'à l'expérience. C'est pourquoi nous n'attendons pas de vous que vous possédiez toutes les compétences. Nous avons plutôt dressé une liste de celles qui, selon nous, vous aideront à réussir et à vous épanouir dans ce rôle :

• Diplôme d'ingénieur ou équivalent

• Expérience minimale de 5 ans en gestion de projet dans un secteur industriel

• Expérience en management transversal et/ou d’équipe

• Connaissance des systèmes de MRP (SAP / GSI)

• Capacité à travailler en anglais de manière totalement autonome

• Compétences en communication et relationnel

• Qualités de rigueur, ténacité et adaptabilité

#LI-SERVICES

Il n'est pas nécessaire d'être un passionné de trains pour s'épanouir chez nous. Nous vous garantissons que lorsque vous monterez dans l'un de nos trains avec vos amis ou votre famille, vous en serez fier. Si vous êtes prêt à relever le défi, nous aimerions vous connaître !

Important

En tant qu'entreprise mondiale, nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances et qui célèbre la diversité dans les 63 pays où nous sommes présents. Nous nous engageons à créer un lieu de travail inclusif pour tous.