Responsable d'opérations locales IT

Chez Alstom, nous comprenons les réseaux de transport et ce qui fait bouger les gens. Qu'il s'agisse de trains à grande vitesse, de métros, de monorails ou de tramways, de systèmes clés en main, de services, d'infrastructures, de signalisation ou de mobilité numérique, nous offrons à nos divers clients le portefeuille le plus large du secteur. Chaque jour, plus de 80 000 collègues ouvrent la voie à une mobilité plus verte et plus intelligente dans le monde entier, reliant les villes tout en réduisant les émissions de carbone et en remplaçant les voitures.

Alstom Digital Services assure pour les entreprises et les clients d'Alstom la construction et le soutien d'un large portefeuille de solutions commerciales dans plusieurs domaines fonctionnels.

L'expert en opérations locales IS&T rapporte au partenaire commercial IS&T (directeur informatique local) et est responsable de l'exploitation et de la maintenance de tous les services et infrastructures du portefeuille de sites. Il/elle est le contact principal pour tous les sujets liés à l'informatique, réunissant l'informatique centrale et les équipes commerciales du site/pays, soutenant l'exécution des projets centraux et locaux, et assurant les services locaux dans les opérations informatiques sur le site de La Rochelle.

Gestion des services

Contribuer à la satisfaction des utilisateurs, y compris la diminution des risques et les plans d'amélioration en coopération avec les équipes centrales.
Soutenir le champ d'application de l'IS&T pour les processus d'audit / ICQ (questionnaire de contrôle interne)
Consolider le retour d'information et les exigences des utilisateurs et les transmettre à l'organisation IS&T concernée.
Contribuer à l'achat des consommables et équipements informatiques nécessaires.

Gestion du changement

Promouvoir les services et les solutions globales, assurer une communication régulière sur le site et au-delà.
Accompagner les utilisateurs du site dans la compréhension de l'offre informatique

Gestion d'équipe

Coordonner les opérations informatiques locales avec les équipes métiers et les partenaires concernés.
Coordonner le partenaire local de service du support IT de proximité

Compétences et aptitudes

Connaissance transversale et technique du paysage informatique (applications, hébergement, réseau local)
Capacité à travailler dans une organisation matricielle
Leadership et bonnes capacités de communication et d'influence

Bonnes compétences analytiques
Gestion des priorités
Esprit pragmatique et pratique

Il n'est pas nécessaire d'être un passionné de trains pour s'épanouir avec nous. Nous vous garantissons que lorsque vous monterez à bord de l'un de nos trains avec vos amis ou votre famille, vous serez fier. Si vous êtes prêt à relever le défi, n'hésitez pas à nous contacter !

Important : en tant qu'entreprise mondiale, nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances et qui célèbre la diversité dans les 63 pays où nous sommes présents. Nous nous engageons à créer un lieu de travail ouvert à tous.