Animateur(rice) Qualité (H/F)

Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos clients le portefeuille le plus vaste du secteur.  Chaque jour, plus de 80 000 collaborateurs dans le monde qui ouvrent la voie à des solutions de mobilité plus vertes et plus intelligentes pour relier les villes, réduire l’empreinte carbone et remplacer la voiture.

Rattaché(e) a la qualité industrielle, vous aurez pour mission de garantir la conformité du produit fabriqué et l’application des standards Qualité sur votre périmètre de responsabilité, dynamiser la résolution de problèmes et contribuer à l’amélioration continue des performance Qualité de votre secteur ainsi que du métier Qualité.

Responsabilités principales :

• Garantir la conformité du produit :

-    Participer à l’élaboration du plan de surveillance (critères, moyens, fréquences, TM…)
-    Garantir l’application conforme du plan de surveillance et des standards Qualité
-    Si applicable, réaliser les contrôles décrits au plan de surveillance
-    Piloter les campagnes de sécurisation sur les défauts détectés par/chez le client (réception, exploitation, SAV) et sur les défauts internes (répétitifs ou majeurs)
-    Valider la conformité produit aux jalons du plan de surveillance sur son périmètre et autoriser la libération du produit pour les étapes suivantes du process industriel. Bloquer le produit en cas de non-conformité et piloter le traitement du produit non conforme.
-    Mettre à jour le document unique pour chaque jalon défini au plan de contrôle, prononcer le Go/NoGo PCx.
-    Récolter les éléments constitutifs du Dossier Livraison Constructeur et du Dossier Qualité de la rame
-    Préparer et présenter le matériel au client interne/externe dans le respect du Planning Projet et du Planning de Production
-    Participer aux inspections et audits (organismes certificateurs, clients, PrQSM, SMQ), enregistrer les écarts dans les outils de pilotage et en assurer le suivi jusqu’à clôture.

• Supporter la production et le contrôle :

-    Participer aux revues de pilotage du chef d’equipe (réunion 5 min, revue 3P, revue de matrices de compétences…)
-    Réaliser l’accueil qualité des compagnons 
-    Réaliser l’accueil qualité des contrôleurs
-    Réaliser la caractérisation des défauts et piloter le traitement du produit non conforme pour les défauts de responsabilité interne
-    Déployer l’autocontrôle et/ou la délégation de contrôle, accompagner la montée en compétence et valider l’autonomie des opérateurs
-    Former les contrôleurs à l’exécution des standards de contrôle (plan de surveillance, gammes et instructions de contrôle, référentiel des critères d’acceptation…)
-    Vérifier la non-variabilité du process de contrôle en fonction des contrôleurs (reproductibilité)
-    Animer la résolution de problème et supporter les actions d’amélioration des performances Qualité du chef d’equipe (DPU, External Demerit, CONQ S1)

• Viser le Zéro défaut (“Right First Time”)

• Animation Qualité :

o    Analyser la base des défauts, mettre en évidence les défauts critiques, les récurrences, les défauts d’autocontrôle, préparer les revues d’animation qualité (validation des imputations, Animation Qualité Position, Animation Qualité Ligne)
o    Réaliser l’AQP en co-animation avec l’EPU manager
o    Participer à l’AQL en apportant les éléments nécessaires à son bon déroulement (Pareto des défauts, analyse 5M, 5P/QRQC, avancement plan d’action)
o    Manager les points de check-lists dynamiques (entrées/sorties)
-    Surveillance processus : établir et réaliser les actions de surveillance du processus de production et du processus de contrôle
-    Contribuer à l’optimisation régulière du plan de surveillance
-    Enrichir le Retour d’EXpérience industriel

• Contribuer à l’innovation :

-    Promouvoir et déployer les solutions innovantes pour rendre plus robustes et compétitifs les process de contrôle et d’assurance qualité, d’analyse de données, de surveillance des caractéristiques produit et des paramètres influents (digitalisation, automatisation…)
-    Proposer des initiatives et participer à la mise en œuvre de pilotes/démonstrateurs.

Profils :

• Vous etes de formation BAC+5 en qualité industrielle avec une première expérience en industrie. 

• Vous êtes doté(e)s d'un esprit de rigueur et méthodes, de rigueur et d'adaptabilité. Vous savez communiquez efficacement. 

• Vous êtes capable de travailler en anglais. 

Alstom est une entreprise leader dans le secteur de la mobilité, qui résout les grands défis de la mobilité de demain. C'est pour cela que nous valorisons les personnes curieuses et innovantes qui sont passionnées par l’idée de travailler ensemble afin de réinventer la mobilité, de la rendre plus intelligente et plus durable. Jour après jour, nous construisons une culture agile, inclusive et responsable. Nos équipes, venant d’horizons différents, se voient offrir des opportunités d'apprendre, de se développer et de construire leur carrière en évoluant sur différentes fonctions et sites géographiques. Êtes-vous prêt à rejoindre une véritable communauté internationale pour une aventure stimulante et impactante ? 

Le site Alstom de La Rochelle est engagé dans une démarche de mobilité responsable pour ses salariés et met en place des actions concrètes en faveur du co-voiturage, des moyens de transport collectifs et de l’accès en vélo sur son site.