Inżynier Systemowy w Zespole Helpdesk

Req ID: 474629

W Alstom rozumiemy sieci transportowe i to, co porusza ludzi. Od szybkich pociągów, metra, kolei jednoszynowej i tramwajów, po systemy "pod klucz", usługi, infrastrukturę, sygnalizację i mobilność cyfrową - oferujemy naszym zróżnicowanym klientom najszersze portfolio w branży. Każdego dnia 80 000 naszych pracowników toruje drogę do bardziej ekologicznej i inteligentnej mobilności na całym świecie, łącząc miasta, redukując emisję dwutlenku węgla i zastępując samochody.

Czy możesz być Inżynierem Systemowym w Zespole Helpdesk w Katowicach, którego szukamy?

Twoja przyszła rola

Podejmij nowe wyzwanie i wykorzystaj swoją techniczną wiedzę w nowej dziedzinie. Będziesz raportować do Jacka (Engineering Domain Manager) i współpracować z wykwalifikowanymi kolegami m.in. z obszarów Inżynierii i Serwisu.

Codziennie będziesz odgrywać kluczową rolę w zapewnieniu szybkiej i skutecznej pomocy w rozwiązywaniu problemów technicznych by utrzymać ciągłość pracy systemów sterowania ruchem kolejowym. Jako członek Helpdesk’u będziesz odpowiedzialny za wsparcie techniczne i operacyjne użytkowników naszych urządzeń i systemów zapewniając najwyższe standardy.

Zadania stojące przed Tobą:

• Odbieranie i rejestrowanie zgłoszeń technicznych Serwisu Alstom.

• Diagnostyka i rozwiązywanie problemów technicznych.

• Współpraca z zespołami inżynierskimi w celu rozwiązywania skomplikowanych problemów.

• Dokumentowanie problemów i rozwiązań w systemie zarządzania zgłoszeniami.

• Monitorowanie systemów i prewencyjne działanie w celu minimalizacji ryzyka awarii 

Kogo szukamy

Cenimy pasję i nastawienie ponad doświadczenie. Dlatego nie oczekujemy od Ciebie posiadania wszystkich umiejętności. Zamiast tego wymieniliśmy kilka, które naszym zdaniem pomogą Ci odnieść sukces i rozwijać się na tym stanowisku:

• Wykształcenie wyższe w zakresie sterowania ruchem kolejowym lub informatyki, elektroniki, telekomunikacji.

• Znajomość podstawowych zasad sterowania ruchem kolejowym, umiejętność czytania planów schematycznych.

• Znajomość komputerowych systemów sterowania ruchem kolejowym.

• Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym komunikację techniczną.

• Uprawnienia SEP minimum do 1kV.

• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych.

• Wysokie umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.

• Samodzielność, dokładność i zaangażowanie w wykonywane obowiązki.

Korzyści

Dołącz do nas w transformacyjnej podróży - możesz rozwijać się, zdobywać nowe umiejętności i doświadczenia w trakcie swojej kariery. Będziesz także:

- Współpracować z różnymi zespołami

- Pracować z najnowocześniejszą technologią kolejową i sprzętem,

- Mieć możliwość rozwoju w kierunku lidera

- Korzystać z naszego środowiska pracy skoncentrowanego na bezpieczeństwie,

- Korzystać z inwestycji w Twój rozwój poprzez szkolenia,

- Korzystać ze sprawiedliwego i dynamicznego pakietu wynagrodzeń, który docenia Twoje wyniki i potencjał, a także z kompleksowego pakietu ( ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, karty sportowe).

Nie musisz uwielbiać pociągów, aby dobrze się u nas rozwijać. Podejmij wyzwanie! Aplikuj i skontaktuj się z nami!

Ważne uwagi

Jako globalna firma jesteśmy pracodawcą oferującym równe szanse, który docenia różnorodność w 63 krajach, w których prowadzimy działalność. Dążymy do stworzenia miejsca pracy sprzyjającego integracji wszystkich pracowników.