Techncien.ne intervention SAV

Req ID:521925 

À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services sur mesure, infrastructures, signalisation et solutions de mobilité numérique. Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise bienveillante, responsable et innovante où plus de 70 000 personnes ouvrent la voie à une mobilité plus verte et plus intelligente, dans le monde entier.

Pourriez-vous être le technicien intervention SAV, à Hangenbieten que nous recherchons ?

Votre futur rôle

Relevez un nouveau défi et mettez à profit votre expertise en mécanique et/ou électricité industrielle dans un domaine de pointe. Vous intégrerez une équipe dynamique et collaborative et jouerez un rôle clé en garantissant la satisfaction de nos clients grâce à vos compétences techniques et votre sens du service. Dans ce rôle, vous contribuerez directement à la fiabilité et à la performance de nos équipements.

Au quotidien, vous collaborerez étroitement avec les équipes internes, telles que les ingénieurs, les responsables de maintenance et les équipes de production. Vous serez amené·e à diagnostiquer et résoudre des problématiques techniques complexes sur site, à participer activement à l’amélioration continue de nos processus et à promouvoir les valeurs d’excellence et d’innovation d’Alstom.

Vous vous occuperez plus particulièrement de la maintenance et de la réparation d’équipements industriels, mais aussi de la mise en œuvre de solutions techniques adaptées aux besoins des clients.

Nous ferons appel à vous pour :

• Diagnostiquer, maintenir et réparer les équipements industriels sur site client.

• Collaborer avec des équipes locales et internationales pour résoudre des problématiques techniques complexes.

• Garantir la satisfaction client en fournissant un service de qualité et en respectant les délais impartis.

• Participer à l’amélioration continue des processus et des solutions techniques.

• Former et accompagner les équipes techniques clients lorsque nécessaire.

• Assurer un reporting précis des interventions réalisées.

• Veiller au respect des normes de sécurité et des procédures internes.

• Représenter les valeurs d’Alstom en faisant preuve de leadership, d’adaptabilité et d’un état d’esprit axé sur l’apprentissage continu.

Votre rôle pourra nécessiter une mobilité en France ou à l’international, vous offrant ainsi l’opportunité d’élargir vos horizons professionnels et de contribuer à des projets d'envergure mondiale.

En l'absence d'intervention extérieure, la mission consistera à intégrer l'équipe production en atelier.

Votre profil

Nous accordons plus d'importance à la passion et à l’état d’esprit qu'à l'expérience. C'est pourquoi nous n'attendons pas de vous que vous possédiez toutes les compétences. Nous avons plutôt dressé une liste de celles qui, selon nous, vous aideront à réussir et à vous épanouir dans ce rôle :

• Diplôme supérieur en mécanique et/ou électricité industrielle.

• Expérience ou compréhension du service après-vente dans un environnement industriel.

• Connaissance des systèmes mécaniques et électriques industriels.

• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant avec des équipes pluridisciplinaires.

• Adaptabilité face aux imprévus et réactivité dans les situations urgentes.

• Compétences solides en diagnostic et résolution de problèmes techniques.

• Maîtrise de l'anglais ; la connaissance d'une autre langue (espagnol ou italien) est un atout.

• Motivation pour apprendre et évoluer dans un environnement en constante évolution.

Alstom est une entreprise leader dans le secteur de la mobilité, qui résout les grands défis de la mobilité de demain. C'est pour cela que nous valorisons les personnes curieuses et innovantes qui sont passionnées par l’idée de travailler ensemble afin de réinventer la mobilité, de la rendre plus intelligente et plus durable. Jour après jour, nous construisons une culture agile, inclusive et responsable. Nos équipes, venant d’horizons différents, se voient offrir des opportunités d'apprendre, de se développer et de construire leur carrière en évoluant sur différentes fonctions et sites géographiques. Êtes-vous prêt à rejoindre une véritable communauté internationale pour une aventure stimulante et impactante ?  

Equal Opportunities Statement:

Alstom garantit l'égalité des chances et s'engage en tant qu’employeur à créer un environnement de travail inclusif où tous sont encouragés à atteindre leur plein potentiel, et où les différences individuelles sont valorisées et respectées.  Tous les candidats qualifiés sont considérés dans nos processus de recrutement sans tenir compte de l’origine, de la couleur de peau, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'âge, de la nationalité, de la nature du handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi locale.