Ingénieur Suivi Technique Produit H/F

Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos clients le portefeuille le plus vaste du secteur. Chaque jour, plus de 80 000 collaborateurs dans le monde qui ouvrent la voie à des solutions de mobilité plus vertes et plus intelligentes pour relier les villes, réduire l’empreinte carbone et remplacer la voiture

Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui constituent des fondations durables pour l’avenir du transport. Son portefeuille de produits comprend notamment des trains à grande vitesse, des métros, le monorail et des trams ainsi que des systèmes intégrés, de l’infrastructure, des solutions de signalisation, de mobilités numériques et des services sur mesure.  

L’activité Services France emploie aujourd’hui environs 1 000 collaborateurs répartis sur nos 12 établissements ainsi que sur 40 dépôts clients dédiés à l’activité de garantie. Alstom Service propose une large gamme de services de maintenance, de modernisation, de réparation, de fourniture de pièces détachées et support technique afin d'aider nos clients à maximiser la fiabilité et la disponibilité des matériels, tout en améliorant la satisfaction et le confort des passagers.

En tant que responsable du Suivi Technique Produit, vous aurez la responsabilité de suivre techniquement la vie de nos produits, et d'établir leur retour d'expérience.

Responsabilités:

• Assister les équipes « Product Introduction » dans les traitements des défaillances de nos produits
• Produire les expertises techniques des dysfonctionnements
• Piloter les études et qualifications des sous-systèmes pluridisciplinaires
• Collecter, Analyser le Retour d’Expérience
• Suivre les évolutions techniques nécessaires à l’atteinte de nos objectifs de Fiabilité & de Disponibilité.

Profil requis:

• Diplôme d'ingénieur en électricité, électronique ou en conception logicielle.

• Expérience professionnelle significative dans la conception et/ou l'intégration de système électrique, électronique, électrotechniques ou logiciels dans le domaine de la mobilité électrique.

Compétences techniques

• Avoir de solides connaissances techniques en conception électrique et logicielle

• Avoir de bonnes connaissances en normes et règlementations ferroviaires et/ou routière

• Avoir de bonnes connaissances scientifiques des matériaux et procédés

• Savoir rédiger des documents techniques

• Maitriser la conception des organes et ensembles électriques et fonctionnels

• Bonne maîtrise des outils informatiques.

• Bonne maîtrise de l'anglais.

Compétences comportementales

• Etre force de proposition
• Savoir communiquer efficacement avec les autres départements, les clients et les fournisseurs
• Savoir gérer son stress et être réactif

Divers:

• Déplacements ponctuels chez nos clients, fournisseurs et sur les autres sites du groupe

• Respect de la confidentialité

Alstom est une entreprise leader dans le secteur de la mobilité, qui résout les grands défis de la mobilité de demain. C'est pour cela que nous valorisons les personnes curieuses et innovantes qui sont passionnées par l’idée de travailler ensemble afin de réinventer la mobilité, de la rendre plus intelligente et plus durable. Jour après jour, nous construisons une culture agile, inclusive et responsable. Nos équipes, venant d’horizons différents, se voient offrir des opportunités d'apprendre, de se développer et de construire leur carrière en évoluant sur différentes fonctions et sites géographiques. Êtes-vous prêt à rejoindre une véritable communauté internationale pour une aventure stimulante et impactante ?  

Déclaration d'égalité des chances :

Alstom garantit l'égalité des chances et s'engage en tant qu’employeur à créer un environnement de travail inclusif où tous sont encouragés à atteindre leur plein potentiel, et où les différences individuelles sont valorisées et respectées.  Tous les candidats qualifiés sont considérés dans nos processus de recrutement sans tenir compte de l’origine, de la couleur de peau, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'âge, de la nationalité, de la nature du handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi locale.