Key User Outil GMAO (F/H)

Req ID:478324 

À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services sur mesure, infrastructures, signalisation et solutions de mobilité numérique. Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise bienveillante, responsable et innovante où plus de 80 000 personnes ouvrent la voie à une mobilité plus verte et plus intelligente, dans le monde entier.

À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services sur mesure, infrastructures, signalisation et solutions de mobilité numérique. Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise bienveillante, responsable et innovante où plus de 80 000 personnes ouvrent la voie à une mobilité plus verte et plus intelligente, dans le monde entier.

Pourriez-vous être le Key User - GMAO à Crespin (59), dans le Nord, que nous recherchons ?

Votre futur rôle

Au quotidien, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de Services France en charge de la garantie de tout type matériel roulant (Product Introduction / PI).

Vous supporterez les utilisateurs sur des applications locales (développé par et pour l'équipe PI, vous administrerez ces outils informatiques pour permettre à cette équipe d'atteindre les objectifs contractuels des contrats de garantie.

Nous ferons appel à vous pour :

• Analyser les requis contractuels et les implémenter dans les solutions informatiques adaptées.

• Maintenir les outils en condition opérationnelle pour garantir leur performance.

• Optimiser les outils de manière continue, en collaboration avec les équipes centrales.

• Former les utilisateurs et assurer leur montée en compétence sur les outils.

• Produire des indicateurs de suivi d’activité pour soutenir la prise de décision.

• Collaborer avec les équipes locales et centrales pour intégrer les outils dans les standards de garantie.

• Contribuer à l’amélioration continue des processus et des outils.

• Apporter un support technique aux utilisateurs pour résoudre les problèmes rencontrés.

Votre profil

Nous accordons plus d'importance à la passion et à l’état d’esprit qu'à l'expérience. C'est pourquoi nous n'attendons pas de vous que vous possédiez toutes les compétences. Nous avons plutôt dressé une liste de celles qui, selon nous, vous aideront à réussir et à vous épanouir dans ce rôle :

• Diplôme en informatique, ingénierie ou dans un domaine connexe.

• Expérience ou compréhension des outils de Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO).

• Connaissance des outils tels que Maximo, ARC, VITOOL, TOOLING Manager ou GDS.

• Familiarité avec les processus de gestion de la garantie et du service après-vente.

• Excellentes compétences en communication et pédagogie pour former les utilisateurs.

• Capacité à analyser et à optimiser des processus informatiques.

• Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec des équipes transversales.

#LI-SERVICES

Il n'est pas nécessaire d'être un passionné de trains pour s'épanouir chez nous. Nous vous garantissons que lorsque vous monterez dans l'un de nos trains avec vos amis ou votre famille, vous en serez fier. Si vous êtes prêt à relever le défi, nous aimerions vous connaître !

Important

En tant qu'entreprise mondiale, nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances et qui célèbre la diversité dans les 63 pays où nous sommes présents. Nous nous engageons à créer un lieu de travail inclusif pour tous.