Chargé d'Affaires

Req ID:465821 

Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos clients le portefeuille le plus vaste du secteur.  Chaque jour, plus de 80 000 collaborateurs dans le monde qui ouvrent la voie à des solutions de mobilité plus vertes et plus intelligentes pour relier les villes, réduire l’empreinte carbone et remplacer la voiture.

Dans le cadre de l’activité Customer Services et Distribution (pièces et réparations) de Crespin, le Chargé(e) d’Affaires a comme missions premières de :

• assurer une communication efficace avec les clients de son portefeuille attribué,
• enregistrer ses demandes de prix,
• s’assurer de la validation des offres selon la politique de prix et selon le respect de la délégation d’autorité en vigueur,
• remettre les offres clients à temps (toutes activités confondues),
• enregistrer les commandes de vente
• veiller à la bonne réalisation de celles-ci dans le respect Qualité Coût Délai imposé
• suivre le paiement des factures.
• suivre toutes les performances Qualité Coût Délai de son portefeuille et les partager avec son client

 Il / Elle est la voix du client au sein de son pôle en cherchant la satisfaction de son client à tout moment et travaille en équipe avec l’ensemble des interfaces.

Au-delà de ce premier niveau, sa fonction peut inclure également :

• la gestion complète de Work Packages dans le cadre d’une offre RS (sous ADEL) et le rôle d’interface majeur entre l’organisation Services et l’équipe Projet Rolling Stock en cherchant à maximiser la marge ou les savings pour le projet
• Et dans le cadre d'éventuels clients export, la maîtrise des flux internationaux et de langues étrangères.

Le Chargé(e) d’affaires connaît très bien l’environnement de maintenance de son client et sait se montrer force de proposition auprès de son manager / de son client.

Il n’y a pas que les passionnés de trains qui s’épanouissent chez nous. Nul doute que vous ressentirez beaucoup de fierté lorsque vous monterez dans l’un de nos trains avec votre famille ou vos amis. Si vous aimez le challenge, nous serions ravis d’échanger avec vous !

Remarque importante

En tant qu’employeur présent dans plus de 63 pays, nous souscrivons au principe d’égalité d’accès à l’emploi et valorisons la diversité. Nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail inclusif pour tous.

Job Type:​Expérimenté