Responsable du groupe développement qualité fournisseurs - Amérique

Date: 1 juin 2022

Lieu: St Bruno, QC, Canada

Entreprise: Alstom

Ouvrant la voie de la transition énergétique, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui constituent des fondations durables pour l’avenir du transport. Son portefeuille de produits comprend notamment des trains à grande vitesse, des métros, le monorail, des tramways et des bus électriques ainsi que des systèmes intégrés, des services sur mesure, de l’infrastructure, des solutions de signalisation et des solutions de mobilité numériques. Alstom compte 150 000 véhicules en service commercial à travers le monde. Avec l’intégration de Bombardier Transport le 29 janvier 2021, le chiffre d’affaires proforma combiné du Groupe élargi atteint 14 milliards d’euros pour la période de 12 mois close le 31 mars 2021. Basé en France, Alstom est désormais présent dans 70 pays et emploie 70 000 personnes dans le monde. Son siège social de la région des Amériques est à St-Bruno au Québec. Au Canada, Alstom compte plus de 4 300 employés, dont 1 800 au Québec. www.alstom.com

 

 

Le rôle peut être basé soit à Montréal//Beaver Hall ou à St-Bruno.

 

Être le principal référent Développement Qualité Fournisseurs (SQD) au niveau de la Région Amériques. Influencer à la fois la stratégie d'achats et les fournisseurs pour améliorer le niveau de qualité des pièces et services fournis.

Piloter la performance qualité des fournisseurs de manière systématique et continue dans son périmètre pour identifier et mettre en œuvre des actions d'amélioration/de développement adéquates pour les fournisseurs clés.

 

RESPONSABILITÉS :

Garantir l’exécution des évaluations des processus industriels du fournisseur - audits « off-cycle » de qualification Générique et Procédés Spéciaux - pour la région des Amériques :

  • Définir et consolider la Liste Prioritaire SQD (liste des fournisseurs les plus importants et les plus impactants) pour son périmètre et le plan d'audit annuel associé
  • Organiser l’exécution du plan d'audits pour les fournisseurs inclus dans la Liste Prioritaire SQD et assurer la clôture des problèmes à temps
  • S'assurer de la cohérence des audits délivrés par les auditeurs SQ qualifiés Régionaux pour les fournisseurs appartenant à son périmètre de responsabilité (fournisseurs faisant partie ou non de la Liste Prioritaire SQD)
  • Atteindre l'engagement et les objectifs SQD liés à la Liste Prioritaire en termes de couverture d'évaluation et de qualification, avec des audits et un suivi adéquats

 

Mesurer, Améliorer et pérenniser la performance qualité des fournisseurs :

  • Consolider et analyser la performance qualité des fournisseurs sous son périmètre de responsabilité
  • Assurer une communication adéquate aux fournisseurs sur leur performance qualité (par exemple, lettre de performance, revue qualité trimestrielle, …)
  • Soutenir fortement les gestions de crise qualité dans les Amériques.
  • S'assurer de la bonne application et de la bonne gestion du Processus d'Escalade Qualité Fournisseur dans son périmètre, et plus particulièrement pour les fournisseurs escaladés (JAUNE / ROUGE / Rouge Avec Résident) gérés par les SQD dans son équipe – en cas de gestion locale du statut d'escalade, apporter le support adéquat au site ALSTOM.
  • Contribuer à la performance Qualité globale des Fournisseurs tout au long du cycle de vie (Inspection Premier Article, Non-conformités, Garantie) en identifiant et déployant des initiatives de développement Qualité pour les fournisseurs les plus stratégiques/critiques en Amériques

 

Manager et développer une équipe de Développement Qualité Fournisseur (SQD) :

  • Gérer, supporter et coacher l'équipe SQD sous sa responsabilité
  • Assurer la cohérence et l'efficacité des activités réalisées
  • Développer les compétences de son équipe en identifiant les compétences requises et mettre en place des activités nécessaires (formation, développement, …) pour les atteindre

 

Renforcer les connaissances du réseau Qualité Fournisseur :

  • Être le référent qualité fournisseur concernant les fournisseurs et les produits/commodités dans son périmètre de responsabilité et fournir un soutien adéquat pour la résolution des problèmes critiques ou de crise
  • Contribuer au développement du réseau Qualité Fournisseurs en partenariat avec les autres services Qualité Fournisseurs
  • Identifier et accompagner la qualification dauditeurs qualité fournisseurs dans sa région pour augmenter le réseau d'auditeurs SQ (générique et procédés spéciaux)
  • Le cas échéant (ex. pour les experts Procédés Spéciaux ou référent SQD Procédés Spéciaux ou reconnu par la Quality Academy), apporter son expertise pour soutenir le réseau Qualité Fournisseurs (formations, qualifications, gestion des problèmes critiques, …)

 

Contribuer à la définition et au déploiement des outils, méthodes et Process SQ :

  • Participer à la définition de la stratégie de Développement Qualité Fournisseurs
  • Promouvoir les initiatives et les méthodes de travail de la Qualité Fournisseurs auprès des partenaires internes et auprès des fournisseurs.
  • Être un référent pour les règles et process du métier SQD (Développement Qualité Fournisseurs)
  • Appliquer et faire respecter la bonne application des standards SQD à travers son réseau et pour les Amériques
  • Diriger ou fortement contribuer aux groupes de travail pour améliorer continuellement les standards / processus / outils / méthodologies / … de la fonction Qualité Fournisseurs

 

PROFIL RECHERCHÉ :

Formation

Obligatoire:

  • Diplômé d'un diplôme d'ingénieur technique et/ou qualité
  • Niveau Master ou équivalent

 Souhaitable:

  • Qualification des Procédés Spéciaux pour certains périmètres 

 

Expérience

Obligatoire:

  • 7 à 10 ans d'expérience dans l'industrie avec un poste tel que la qualité, la production, l'ingénierie ou équivalent
  • Expérimenté sur les Outils de qualité (par exemple, outils de résolution de problèmes/gestion des risques)
  • Connaissance des processus de fabrication
  • Expérience dans la gestion de fournisseurs mondiaux

Souhaitable:

  • Industries de production de masse (ex. ferroviaire, aéronautique, automobile)
  • Qualité Fournisseur
  • Audits – techniques & comportement
  • Lean Manufacturing et six sigma
  • Connaissance des exigences de la norme IRIS
  • Connaissance du SMQ/EHS/SÉCURITÉ

 

Compétences & Aptitudes :

  • Compétences de management d’équipes
  • Leadership avec de solides compétences en communication et en influence
  • Esprit international et multiculturel
  • Parle couramment l'anglais
  • Capacité à travailler dans une organisation matricielle
  • Autonome & Rigoureux
  • Esprit d'amélioration continue et orienté client
  • État d'esprit agile et responsable

 

Déplacements fréquents requis pour le poste (30 à 40 % du temps) – nationaux et internationaux.

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire

 

Alstom est une entreprise leader dans le secteur de la mobilité, qui résout les grands défis de la mobilité de demain. C'est pour cela que nous valorisons les personnes curieuses et innovantes qui sont passionnées par l’idée de travailler ensemble afin de réinventer la mobilité, de la rendre plus intelligente et plus durable. Jour après jour, nous construisons une culture agile, inclusive et responsable. Nos équipes, venant d’horizons différents, se voient offrir des opportunités d'apprendre, de se développer et de construire leur carrière en évoluant sur différentes fonctions et sites géographiques. Êtes-vous prêt à rejoindre une véritable communauté internationale pour une aventure stimulante et impactante ?  

 

Alstom garantit l'égalité des chances et s'engage en tant qu’employeur à créer un environnement de travail inclusif où tous sont encouragés à atteindre leur plein potentiel, et où les différences individuelles sont valorisées et respectées.  Tous les candidats qualifiés sont considérés dans nos processus de recrutement sans tenir compte de l’origine, de la couleur de peau, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'âge, de la nationalité, de la nature du handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi locale.