Teilprojektleiter Service/Warranty (m/w/d)

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Date: 26-Apr-2021

Location: Berlin, BE, Germany

Company: Alstom

 

In Deutschland bietet Alstom innovative Lösungen für nachhaltige Mobilität und ist einer der führenden Anbieter von Bahntechnik für U-Bahnen, S-Bahnen, Straßenbahnen, Regionalzüge, Lokomotiven und Signaltechnik. Alstom ist Deutschlands einziger Hersteller von Infrastruktur-, Signal- und digitalen Mobilitätslösungen, der Wartung, Service und Modernisierung aller Nahverkehrszüge und deren Komponenten für Baureihen aller Hersteller sowie Informationssysteme anbietet. Mehr als 70% der in Deutschland verkehrenden Hochgeschwindigkeitszüge sind mit ETCS-Signaltechniklösungen von Alstom ausgestattet. In Niedersachsen baut Alstom den weltweit ersten brennstoffzellenbetriebenen, rundum emissionsfreien Regionalzug Coradia iLint in Serie. Das Unternehmen beschäftigt 2.500 Mitarbeiter an 6 Standorten in Deutschland.

 

Alstom Digital Mobility bietet vielfältige Leistungen und Produkte rund um die Signaltechnik und Infrastruktur für Deutschland & Österreich an. In enger Zusammenarbeit mit unseren weltweiten Produkt-Kompetenzzentren decken wir am Standort Berlin neben Geschäftsentwicklung, Vertrieb und Angebotsmanagement auch die kundennahe Projektabwicklung mit Projektmanagement, Zulassung, Systemengineering, Dokumentation, mechanischer Integration, Installation, Inbetriebnahme und Gewährleistung ab.

 

Als Teilprojektleiter Warranty/Service Signaltechnik sind Sie ein Keyplayer für die Betreuung unserer Kunden und Partner im Umgang mit der Alstom Signaltechnik in Deutschland und Österreich - von der Angebotsphase bis in die Projektabwicklung, für Gewährleistung und Service, in Onboard und Wayside-Projekten. Sie stellen in allen Phasen sicher, dass vertragliche Leistungen wie Wartung, Instandhaltung, technischer Support an der Alstom Signaltechnik gemäß gesetzlichen und internen Alstom Vorgaben durchführen werden. Sie agieren als Ansprechpartner bei der Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des Serviceangebots. 

 

Ihre Aufgaben: 

  • Organisation und Verfolgung von Einsätzen für präventive und korrektive Instandhaltung und anderer Service-Leistungen durch interne Techniker und externe Partner in Warranty und Service
  • Erstellung von fachbereichsspezifischen Kennzahlen und Reports
  • Überwachung der Vertragserfüllung hinsichtlich Liefertreue, Qualität und Kosten
  • Betreuung von Auftraggebern und Partnern hinsichtlich vertraglicher und technischer Fragestellungen wie z.B. Material, Tools, Training, Dokumentation
  • Sicherstellen der Einsatzfähigkeit von Partnern und Bewertung der Kapazität und Performance über die gesamte Vertragslaufzeit
  • Mitgestaltung von Serviceverträgen und Erstellung von Angebotskalkulationen
  • Bereichsübergreifende Optimierung von Prozessabläufen

 

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Fachhochschulausbildung in den Bereichen Elektrotechnik, Wirtschaftingieurswesen oder ähnlichem oder abgeschlossene Technikerausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis
  • Grundkenntnisse im Projekt- und Vertragsmanagement 
  • Erfahrung im Bereich Gewährleistung oder Signaltechnik vorteilhaft
  • Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch fließend
  • Sicherer Umgang mit MS Office, inbesondere Excel
  • Kunden- und lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise
  • Durchsetzungsvermögen, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres Auftreten im internationalen Umfeld
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Europas
     

 

Wir bieten:

  • Einen attraktiven Arbeitsplatz im Zentrum Berlins
  • Ein motiviertes Team im internationalen Umfeld
  • Herausfordernde Aufgaben und einen vielfältigen Arbeitsalltag

 

 

Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige und integrative Belegschaft der Hebel für ein nachhaltiges und erfolgreiches Unternehmen ist. Wir schaffen ein integratives Arbeitsumfelds, in dem alle unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr volles Potenzial entfalten können und individuelle Unterschiede geachtet und respektiert werden.


Job Segment: Project Manager, Technology