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Teilprojektleiter (m/w/d) Warranty/Service

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Date: 01-Oct-2021

Location: Berlin, BE, Germany

Company: Alstom

Alstom ist der einzige Hersteller von Bahntechnik, der in Deutschland Wartung, Instandhaltung und Modernisierung aller Nahverkehrszüge und deren Komponenten für Baureihen aller Hersteller sowie Informationssysteme anbietet. Mehr als 70% der in Deutschland verkehrenden Hochgeschwindigkeitszüge sind mit ETCS (European Train Control System) von Alstom ausgerüstet. 

 

Alstom Digital & Integrated Systems bietet vielfältige Leistungen und Produkte rund um die Signaltechnik und Infrastruktur. In enger Zusammenarbeit mit unseren weltweiten Produkt-Kompetenzzentren decken wir am Standort Berlin neben Geschäftsentwicklung, Vertrieb und Angebotsmanagement auch die kundennahe Projektabwicklung mit Projektmanagement, Zulassung, Systemengineering, Dokumentation, mechanischer Integration, Installation, Inbetriebnahme und Gewährleistung ab.
 

Als Teilprojektleiter Warranty/Service Signaltechnik sind Sie ein Keyplayer für die Betreuung unserer Kunden und Partner im Umgang mit der Alstom Signaltechnik in Deutschland und Österreich - von der Angebotsphase bis in die Projektabwicklung, für Gewährleistung und Service. Sie stellen in allen Phasen sicher, dass vertragliche Leistungen wie Wartung, Instandhaltung, technischer Support an der Alstom Signaltechnik gemäß gesetzlicher und interner Alstom Vorgaben durchgeführt werden. Sie agieren als Ansprechpartner bei der Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung des Serviceangebots. 

 

Ihre Aufgaben: 

  • Mitarbeit bei der Erstellung von Angeboten, Angebotsdokumenten und Kalkulationen für Gewährleistung und Service und der Gestaltung von Serviceverträgen 
  • Organisation und Verfolgung von Leistungsinhalten aus Rahmen- und Einzelverträgen in den Bereichen Parts+Repairs, Instandhaltung, Technischer Support, Tools und Training
  • Organisation und Verfolgung von Einsätzen für präventive und korrektive Instandhaltung und anderer Service-Leistungen durch interne Techniker und externe Partner in Gewährleistung und Service
  • Betreuung von Auftraggebern, Fachabteilungen im Alstom-Konzern und externer Partner hinsichtlich vertraglicher und technischer Fragestellungen
  • Gewährleistung der Einsatzfähigkeit von externen Partnern und Bewertung deren Kapazität und Performance über die gesamte Vertragslaufzeit
  • Überwachung der Vertragserfüllung hinsichtlich Liefertreue, Qualität und Kosten
  • Erstellung von fachbereichsspezifischen Kennzahlen und Reports
  • Bereichsübergreifende Optimierung von Prozessabläufen

 

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Fachhochschulausbildung in den Bereichen Elektrotechnik, Wirtschaftingieurswesen oder ähnlichem oder abgeschlossene Technikerausbildung/kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis
  • Grundkenntnisse im Projekt- und Vertragsmanagement 
  • Erfahrung im Bereich Gewährleistung oder Signaltechnik vorteilhaft
  • Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch fließend
  • Sicherer Umgang mit MS Office, inbesondere Excel
  • Kunden- und lösungsorientierte, strukturierte Arbeitsweise
  • Durchsetzungsvermögen, Flexibilität und Belastbarkeit
  • Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres Auftreten im internationalen Umfeld
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Europas
     

Wir bieten:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiven Perspektiven
  • Herausfordernde Aufgaben und einen vielfältigen Arbeitsalltag
  • Ein motiviertes Team im internationalen Umfeld
  • Flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge
  • Einen attraktiven Arbeitsplatz im Zentrum Berlins
     

 

Wir sind davon überzeugt, dass eine vielfältige und integrative Belegschaft der Hebel für ein nachhaltiges und erfolgreiches Unternehmen ist. Wir schaffen ein integratives Arbeitsumfelds, in dem alle unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr volles Potenzial entfalten können und individuelle Unterschiede geachtet und respektiert werden.


Job Segment: Project Manager, Technology