SQ Serial H/F

Req ID:485221 

At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than 80 000 colleagues lead the way to greener and smarter mobility worldwide, connecting cities as we reduce carbon and replace cars.

Titre du poste : SQ Serial H/F

OBJECTIF DE L'EMPLOI :

• Appliquer et déployer la politique d'assurance qualité des fournisseurs de série en collaboration avec les services d'approvisionnement.
• Responsable de la gestion des rapports de non-conformité et de la performance des fournisseurs pour un périmètre précis de fournisseurs/projets, après la validation du produit, l'inspection du premier article (FAI) + 3 livraisons.
• Effectuer des inspections pour des pièces peu critiques
• Gérer les performances en matière de qualité des fournisseurs désignés
• Gérer les activités d'inspection à l'arrivée lorsqu'il est nommé chef d'inspection de la SQ pour un site donné.

RESEAU ET LIENS : 
Interne :

• Approvisionnement, 
• Qualité des fournisseurs
• Organisation industrielle, Qualité industrielle
• Chaîne d'approvisionnement    

Externe :

• Fournisseurs
• Sous-traitants

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS  :

En fonction de la taille du site et des équipes à gérer, les rôles et responsabilités décrits ci-dessous peuvent être attribués à une seule personne ou répartis sur plusieurs ingénieurs SQ Série. Il doit y avoir une seule personne chargée de diriger le contrôle à la réception (une seule interface avec l'industriel), qui peut également avoir le rôle de gestion de SQ Serial Performance.

SQ Serial Gestion des performances 

Gestion des non-conformités :

• Responsable de la gestion quotidienne des non-conformités, assurant la réactivité nécessaire pour informer le fournisseur du rapport de non-conformité (NCR), pour remplacer les pièces défectueuses et pour mettre en œuvre la sécurisation. 
• Animer le traitement des rapports de non-conformité en établissant un plan d'action pertinent pour atteindre l'objectif du rapport de non-conformité (RNC). 
• Facturez le coût de la non-qualité (CONQ S1) aux fournisseurs.
• Assurer la gestion des demandes de dérogation des fournisseurs pour le champ d'application assigné et les fournisseurs.

Actions de confinement :

• Organisez la mise à niveau qui doit être effectuée par le fournisseur.
• Décidez de la qualité du mur si nécessaire. 

Résolution des problèmes et amélioration continue :

• Mettre en place en temps voulu un plan d'action solide et complet de confinement des fournisseurs afin de sécuriser la chaîne de fabrication.
• Inciter nos fournisseurs à mettre en œuvre des plans d'action correctifs et préventifs pertinents et à lutter contre la réactivité. 
• Vérifier l'efficacité du plan d'action correctif et préventif du fournisseur, demander des preuves, les contester et effectuer une visite du fournisseur. Assurer la pérennité du plan de contrôle (suivi régulier des principaux fournisseurs).
• Mettre en place et gérer une feuille de route pour l'amélioration des fournisseurs non performants conformément au processus d'escalade de la qualité des fournisseurs (statut Vert / Jaune / Rouge).
• Organiser des entretiens avec les fournisseurs et visiter leurs locaux si nécessaire.
• Communication écrite et orale en anglais avec des fournisseurs étrangers.
• Planifier les activités de suivi des fournisseurs dans les projets ; reporter l’avancement et évaluer les risques.
• Visites chez les fournisseurs pour valider l’efficacité des plans d’action.

Inspection des pièces peu critiques :

• Assurer l'exécution de l'inspection pour les pièces peu critiques (pièces non incluses dans la liste des pièces du fournisseur).
• Vérifier l'efficacité du plan d'action correctif et préventif du fournisseur (demander des preuves, les contester et effectuer des visites chez le fournisseur). Assurer la pérennité du plan de contrôle (suivi régulier des principaux fournisseurs).
• Pour les fournisseurs "de confiance" : participer à l'analyse du retour d'expérience (REX).

Tableau de bord des principaux enjeux :
Préparer et suivre l'examen de la qualité des fournisseurs au niveau de l'unité afin de résoudre les principaux problèmes.

Chef d'inspection entrant :
Le/la responsable des inspecteurs entrants garantit la conformité des produits achetés et des pièces livrées aux installations d'ALSTOM. Il/elle dirige l'équipe d'inspecteurs entrants afin de garantir la cohérence, la précision et le respect des délais des activités d'inspection entrantes. 

Responsabilités et pouvoirs :

• Gérer les activités quotidiennes d'inspection à l'arrivée :
• Collaborer avec le SPQD, les ingénieurs de série SQ et les inspecteurs entrants pour s'assurer que les plans de contrôle sont définis et enregistrés dans le système ERP.
• Veiller à ce que les clés de contrôle appropriées (et les règles associées) soient mises en œuvre dans le système ERP, avec des règles d'échantillonnage claires et documentées, définies et mises à jour de manière dynamique.
• Veiller à ce que les instructions d'inspection et les listes de contrôle soient définies et disponibles pour les inspecteurs entrants.
• Établir et gérer le processus de conservation et de stockage des documents à l'inspection à l'arrivée
• Veiller à ce que les inspecteurs entrants respectent les procédures d'inspection, d'étalonnage des outils, de stockage des enregistrements, de caractérisation NCR et de transactions ERP. 
• Initier des inspections de processus spéciaux ou des tests de laboratoire externes si nécessaire.
• Veiller à ce que les plans de contrôle soient modifiés lorsque des cas de non-conformité sont détectés à l'arrivée et sur la ligne de production.
• Informer SQ Serial et la chaîne d'approvisionnement des défauts détectés à l'arrivée (non-conformités ouvertes) et de l'impact sur la disponibilité des pièces. 
• Organiser des réunions quotidiennes pour partager les priorités quotidiennes et gérer la charge de travail quotidienne des inspecteurs entrants. 
• Maintenir et publier les indicateurs de performance clés et identifier les possibilités d'amélioration des performances.
• Gestion des compétences de l'équipe d'inspection entrante par le biais d'une matrice de compétences et programmation de formations si nécessaire.
• Contrôle des pièces si nécessaire

Mesures de performance :

• Réaliser les inspections dans les délais impartis et veiller à ce que les inspections prioritaires soient réalisées dans les temps. 
• Précision et caractérisation correcte des défauts dans les non-conformités et les tâches ERP connexes (blocage des stocks, attribution des tâches, etc.)
• Veiller à l'élaboration et à la mise en œuvre d'actions d'amélioration continue des performances par une analyse régulière de la tendance à la baisse du nombre de cas de non-conformité détectés après l'inspection à l'entrée au cours du cycle de production (problèmes non fonctionnels uniquement).
• Gérer les activités d'inspection à l'arrivée lorsqu'il est nommé référent SQ pour un site donné

LIEU ET MOBILITÉ : Site et déplacement sur le site des fournisseurs pour l'ingénieur de série / professionnel SQ

PRINCIPALES COMPÉTENCES REQUISES :
Exigences en matière d'éducation 
Obligatoire : 

• Licence en qualité ou en ingénierie ou équivalent 
• Connaissance des normes de qualification des fournisseurs (ISO, ASME, IRIS, normes locales, etc.)
• Maîtrise de l'anglais    

Souhaitable :

• Master en qualité ou en ingénierie ou équivalent 

Expérience
Obligatoire : 

• 1 à 3 ans d'expérience dans le domaine de la qualité, de la production 
• Connaissances dans un domaine technique    

Souhaitable :

• Une expérience de la gestion des relations avec les fournisseurs est un atout
• Expérience de l'utilisation de SAP ou d'applications informatiques similaires

Compétences et aptitudes :

• Méthodologie 8D
• Collaboratif
• Persuasif et résistant
   

You don’t need to be a train enthusiast to thrive with us. We guarantee that when you step onto one of our trains with your friends or family, you’ll be proud. If you’re up for the challenge, we’d love to hear from you!

Important to note

As a global business, we’re an equal-opportunity employer that celebrates diversity across the 63  countries we operate in. We’re committed to creating an inclusive workplace for everyone.

Job Type:​Experienced​