Responsable Services H/F

Req ID:473665 

At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the industry. Every day, more than 80 000 colleagues lead the way to greener and smarter mobility worldwide, connecting cities as we reduce carbon and replace cars.

À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services sur mesure, infrastructures, signalisation et solutions de mobilité numérique. Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise bienveillante, responsable et innovante où plus de 70 000 personnes ouvrent la voie à une mobilité plus verte et plus intelligente, dans le monde entier.

A propos de notre gamme de produit Services : 

L’activité Services France emploie aujourd’hui plus de 1 000 collaborateurs répartis sur nos 10 établissements ainsi que sur 40 dépôts clients dédiés à l’activité de garantie.

•    Alstom Services France est un partenaire de service à long terme, aidant ses clients internes et externes à maximiser la disponibilité et la fiabilité tout au long du cycle de vie de leurs actifs. 
•    Nous assurons une large gamme de services de maintenance, de modernisation, de réparation, de fourniture de pièces détachées et support technique afin d'aider nos clients à maximiser la fiabilité et la disponibilité des matériels roulants ferroviaires (locomotives, métro, tramway, TGV,...), tout en améliorant la satisfaction et le confort des passagers.
•    Services France s’appuie sur la vaste expérience d'Alstom en tant qu'intégrateur, concepteur, fabricant et mainteneur de trains, pour assurer une expertise et une performance de premier rang dans les services ferroviaires en France.
 

 A propos du poste :

Si vous êtes ambitieux(se), motivé(e) et avez l'esprit d'équipe, c'est votre opportunité de construire une carrière en tant que Responsable (H/F) pour nos activités services sur le Site Alstom Belfort. Ce poste est localisé à Belfort (90).
•    Rattaché au directeur des activités Opérations Services France, le Responsable Services Belfort garantit, participe et s’assure de la bonne exécution des opérations ALM (Asset life management) et MAINTENANCE :
•    ALM : Projet de modernisation, rénovation, Réparation après accident,
•    MAINTENANCE (maintenance préventive et corrective, dépannage en ligne, Hotline) sur le site de Belfort et sur nos sites déportés. 

 Vos responsabilités :
•    S'assurer que les opérations des projets Services : production, industriaisation, méthode, achat et supply chain fonctionnent selon les normes de l'entreprise en matière de qualité, environnement, santé et sécurité,
•    Assurer la gestion des ateliers dédiés pour le maintenir en état de fonctionnement optimal et développer leurs activités,
•    En collaboration avec les fonctions de support, recruter et assurer une gestion efficace des salariés pour faire en sorte que les plans de production soient réalisés et que les informations, communications, formations et instructions appropriées soient effectivement mises en œuvre par les salariés,
•    Créer et maintenir une forte culture d'équipe au sein de l’équipe afin d'assurer un échange ouvert d'informations au sein du département,
•    Mettre en œuvre les processus d’amélioration continue en utilisant les principes Kaizen et s'assurer que les objectifs en termes de planification, de KPI et de budget sont effectivement atteints,
•    Remonter aux projets tout problème existant ou à venir qui pourrait affecter la livraison, la qualité, la productivité ou le coût du projet
•    Manager les équipes opérationnelles et assurer avec l’ensemble des équipes projets, la qualité opérationnelle au quotidien et dans la durée du projet dans le respect QCD (qualité, coût et délai).

Votre rôle au sein du site :
•    Représentant Services au sein du comité de direction site et interlocuteur privilégié auprès des différents directeurs de département,
•    Représentant Services auprès des instances CSSCT, CSE
•    Participation auprès des Chantiers d’amélioration Site
•    Interlocuteur Services local pour Communication Encadrant, Visite Guest
•    Représentant local pour les sujets EHS.

 A propos du profil recherché :

•     De formation Ingénieur, vous avez au minimum 5 ans d’expérience sur une fonction similaire acquise dans un environnement industriel orienté produit et idéalement ferroviaire 
•     Vous avez une connaissance approfondie des processus industriels : Production, Méthodes, Industrialisation, Achat, Supply Chain, Lean et HSE
•     Compétences budgétaires 
•     Vous êtes reconnu(e) par votre diplomatie, votre capacité de management et d’animation d’une équipe, d'influencer et de convaincre les autres 

•     Votre rigueur et sens de l’organisation seront un atout à votre candidature.

Alstom est une entreprise leader dans le secteur de la mobilité, qui résout les grands défis de la mobilité de demain. C'est pour cela que nous valorisons les personnes curieuses et innovantes qui sont passionnées par l’idée de travailler ensemble afin de réinventer la mobilité, de la rendre plus intelligente et plus durable. Jour après jour, nous construisons une culture agile, inclusive et responsable. Nos équipes, venant d’horizons différents, se voient offrir des opportunités d'apprendre, de se développer et de construire leur carrière en évoluant sur différentes fonctions et sites géographiques. Êtes-vous prêt à rejoindre une véritable communauté internationale pour une aventure stimulante et impactante ?

Equal Opportunities Statement :

Alstom garantit l'égalité des chances et s'engage en tant qu’employeur à créer un environnement de travail inclusif où tous sont encouragés à atteindre leur plein potentiel, et où les différences individuelles sont valorisées et respectées. Tous les candidats qualifiés sont considérés dans nos processus de recrutement sans tenir compte de l’origine, de la couleur de peau, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'âge, de la nationalité, de la nature du handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi locale.

You don’t need to be a train enthusiast to thrive with us. We guarantee that when you step onto one of our trains with your friends or family, you’ll be proud. If you’re up for the challenge, we’d love to hear from you!

Important to note

As a global business, we’re an equal-opportunity employer that celebrates diversity across the 63  countries we operate in. We’re committed to creating an inclusive workplace for everyone.

Job Type:​Experienced​