Responsable Garantie Projet (F/H)

Req ID:410677 

À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services sur mesure, infrastructures, signalisation et solutions de mobilité numérique. Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise bienveillante, responsable et innovante où plus de 70 000 personnes ouvrent la voie à une mobilité plus verte et plus intelligente, dans le monde entier.

Alstom Services France emploie aujourd’hui environs 1 000 collaborateurs répartis sur nos 10 établissements ainsi que sur 40 dépôts clients dédiés à l’activité de garantie. Nous assurons une large gamme de services de maintenance, de modernisation, de réparation, de fourniture de pièces détachées et support technique afin d'aider nos clients à maximiser la fiabilité et la disponibilité des matériels, tout en améliorant la satisfaction et le confort des passagers

Alstom Services France emploie aujourd’hui environs 1 000 collaborateurs répartis sur nos 10 établissements ainsi que sur 40 dépôts clients dédiés à l’activité de garantie. Nous assurons une large gamme de services de maintenance, de modernisation, de réparation, de fourniture de pièces détachées et support technique afin d'aider nos clients à maximiser la fiabilité et la disponibilité des matériels, tout en améliorant la satisfaction et le confort des passagers.

Pour nos activités garantie, nous recrutons un(e) Project Product Introduction Manager (PrPIM) / Responsable Garantie Projet à Belfort (90), pour les motrices TGV 2020. Notre site de Belfort est centre d’excellence mondiale pour la conception et fabrication de locomotives et de motrices.

En tant que Responsable Garantie Projet, vous serez amené(e) à :

• Gérer l'ensemble des activités garantie et  la croissance de la fiabilité pour atteindre la clôture de la garantie dans le délai contractuelle.  
• Aider le chef de projet dans toutes les questions liées  aux activités garantie auprès du client. 
• Représente la fonction Product Introduction (Garantie) au sein de l'équipe projet et devant le client.
• Manager le budget Garantie via un Work Package (WP).

Vous serez garant du respect du Qualité Coût Délai (QCD) de l’ensemble des activités garantie, vous piloterez les actions qui permettront d’atteindre les objectifs contractuels d’entrée et de sortie de garantie, ce qui comprend :

• L’atteinte des objectifs de fiabilité : collecter les défaillances du train et les réparations  et mettre en œuvre un plan de croissance de la fiabilité, évaluer son impact et vous assurer de l’atteinte des objectifs contractuels.

• L’atteinte des objectifs de disponibilité : gérer les activités avec le SAV pour assurer la disponibilité des pièces de rechange en cohérence avec les objectifs définis, les réparations à mettre en œuvre et les problèmes logistiques permettant le respect des objectifs de disponibilité des trains.

• La gestion du lot de consignation : assurer sa définition et sa disponibilité en dépôt en temps voulu.

• La résolution de problème : capitaliser les données d’entrée essentielles à la caractérisation des problèmes, valider les root cause et piloter les choix de solutions techniques en collaboration avec les différents métiers concernés.

• La coordination des modifications : coordonner les activités de définition des moyens, méthodes de mise en œuvre et liées à l’implémentation de modifications sur les trains.

• La gestion de budget / pilotage WP Garantie : garantir le respect du budget alloué à la garantie du projet (consolider les coûts de garantie, réels, engagés et prévus).

Vous établirez une relation de confiance avec le client durant toute la période de garantie du projet en participant activement aux différents rituels prévus par le projet (notamment sur site client).

Vous participerez activement à la capitalisation du Retour d’Expérience (REX) au sein du service Vie Série.

Vous prendrez  en compte des règles Sécurité et Environnement Client dans le cadre des activités menées au département.

A propos du profil recherché :

• Vous êtes Ingénieur(e) de formation et vous avez minimum 5 ans d’expérience dans le ferroviaire ou secteur équivalent.
• Vous avez une première expérience en management transversal et ou d’équipe, vous êtes reconnu(e) par votre sens du relationnel, votre rigueur, ténacité et adaptabilité.
• Votre connaissance du système de MRP (SAP / GSI) sera un réel atout à votre candidature.
• Vous êtes capable de travailler en anglais de façon totalement autonome.

#LI-SERVICES

Alstom est une entreprise leader dans le secteur de la mobilité, qui résout les grands défis de la mobilité de demain. C'est pour cela que nous valorisons les personnes curieuses et innovantes qui sont passionnées par l’idée de travailler ensemble afin de réinventer la mobilité, de la rendre plus intelligente et plus durable. Jour après jour, nous construisons une culture agile, inclusive et responsable. Nos équipes, venant d’horizons différents, se voient offrir des opportunités d'apprendre, de se développer et de construire leur carrière en évoluant sur différentes fonctions et sites géographiques. Êtes-vous prêt à rejoindre une véritable communauté internationale pour une aventure stimulante et impactante ?  

Equal Opportunities Statement:

Alstom garantit l'égalité des chances et s'engage en tant qu’employeur à créer un environnement de travail inclusif où tous sont encouragés à atteindre leur plein potentiel, et où les différences individuelles sont valorisées et respectées.  Tous les candidats qualifiés sont considérés dans nos processus de recrutement sans tenir compte de l’origine, de la couleur de peau, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'âge, de la nationalité, de la nature du handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi locale.

Job Type:​Experienced​