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Manager Qualité locomotive & ECM France - H/F

Date: 17 oct. 2021

Lieu: Belfort, I, France

Entreprise: Alstom

Req ID:165241 

Nous créons des innovations intelligentes pour relever les défis de la mobilité d’aujourd'hui et de demain. Nous concevons et fabriquons une gamme complète de systèmes de transport, des trains à grande vitesse aux bus électriques et trains sans conducteur, en passant par les solutions d'infrastructure, de signalisation et de mobilité digitale. Nous rejoindre, c’est intégrer une communauté internationale de plus 75000 personnes qui se consacrent à la résolution de problèmes de mobilité concrets et à la réalisation de projets internationaux ayant un impact local durable.

 

 

 


     

Vos missions :

Gérer l'équipe Qualité Services locomotives dans le but d'assurer les livrables au bon niveau de qualité. Mettre en place et décliner les objectifs du Site au travers de l'organisation Qualité Services France/Site.  Décliner les outils et la politique Qualité au niveau du Service Center.

Met en place une stratégie ECM Services France et assure son déploiement pour l’ensemble des activités Services France

 

Assurer la Satisfaction Clients durant toutes les phases des projets

- Le Manager s'assure de la qualité des produits et services fournis dans le cadre des exigences qualité contractuelles.

- Il est l'interface des clients sur les sujets qualité sur le Site.

- Il est en charge de remonter via l'organisation les problèmes qualité critiques, sécuritaire.

 

Gérer la Qualité du business locomotive

- Gérer l'équipe Qualité : mettre en application le people management cycle d'Alstom.

- Mise en application de la politique qualité sur le site

- Assurer un bon niveau de relations avec le Directeur du Service Centers. Il est le sponsor de l'application des Standards Qualité Alstom comme APSYS, DFQ, QRQC, QMS ....

- Dans le cas de Non-conformité détectées, piloter les plans d’actions curatives et correctives associés qui en découlent*

- Animation de l'amélioration continue de la performance qualité (KPI PDCA, REX, plan d'amélioration site) et garantie la mise en place des actions

- Assure les interfaces avec les équipes qualités de Rolling Stock et/ou compo.

 

Gestion de la Qualité Projet :

- Anime le cycle DFQ avec le projet, il a le droit de veto au jalons qualité*

 

Gestion de la Qualité Industrielle :

- Autorise la livraison des produits finis incluant notamment les certificats de conformités*

- Dans le cas de Non-conformité détectées, piloter les plans d’actions curatives et correctives associés

 

Gestion de la Qualité Système :

Assurer l’optimisation permanente du système qualité mis en œuvre pour répondre aux objectifs opérationnels QCD fixés dans le respect des référentiels imposés (ISO, IRIS, etc…), garantir son respect par les utilisateurs

 

Gestion de la Qualité Fournisseur :

Garantie l'inspection des pièces livrées incluant la sous-traitance* et anime les fournisseurs dans l'amélioration de leur qualité (en phase projet, gestion des non-Conformités des pièces livrées, 8D, escalade) et remonte les CONQ aux achats.

 

Déploiement de l’ECM Services France :

- Animation des workshops de préparation de l’ensembles des sites Services France à la certification ECM

- S’assure de la conformité des processus en place aux requis du règlement 779/2019

 

Expérience :

- 8 ans d'expérience dans un environnement industriel

- Expérience significative le management d'outils qualité et la résolution de problème

- La connaissance du monde ferroviaire et de l'environnement Services après ventes sont des atouts forts

 

Compétences :

- Leadership : capable de conduire le changement

- Orientation client et entrepreneuriale

- Orienté faits, donnée, rigoureux dans ses analyses et faisant preuve de courage dans ses décisions (prononce des NO GO…)

- A la fois orienté terrain pour piloter la qualité opérationnelle qu'amont pour animer le système qualité et la qualité en projet

 


     

 


     

Les engagements de notre entreprise se fondent sur une culture agile, inclusive et responsable qui offre à des personnes de tout horizon l’opportunité de se développer, d’apprendre et de progresser tout au long de leur carrière. Nous encourageons nos salariés à réaliser pleinement leur potentiel, tout en leur accordant l’estime et le respect dus à chaque individu.