Métreur - Administration des ventes

Req ID:463212 

Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos clients le portefeuille le plus vaste du secteur.  Chaque jour, plus de 80 000 collaborateurs dans le monde qui ouvrent la voie à des solutions de mobilité plus vertes et plus intelligentes pour relier les villes, réduire l’empreinte carbone et remplacer la voiture.

titre du poste : Administrateur ventes Contrats de maintenance locomotives / Méteur

Organisation :

Rapport hiérarchique : Responsable des contrats de maintenance

Rapports fonctionnels : Finance Manager

Réseau et liens

interne :

- Responsable des opérations

- Responsable de production

- Techniciens de maintenance

- Finance Manager

- Planificateur / coordinateur de flotte/dépôt

- Équipe d'ingénierie

- Équipe de la chaîne d'approvisionnement

- Équipe qualité

- Formateur technique

Externe :

- Acheteurs clients

- Equipes Techniques des Clients

- dépôts externes : responsables de dépôt, responsable commercial

Location : BELFORT

RESPONSABILITÉS de la fonction « »

• Obtenir les commandes de nos clients en temps et en heure pour les différents contrats de maintenance locomotives en cours et déclencher la facturation associée
• Réaliser les devis des prestations supplémentaires non incluses dans les contrats initiaux (faire les devis, faire le suivi des devis en cours, négocier avec le client sur ce scope, obtenir les commandes, s’assurer de la facturation)

Les missions sont :

Devis :

1/ réalisation les devis des activités en dehors du périmètre de base des contrats de maintenance (Options contrats, prestations additionnelles (notamment Accident, Vandalisme, Outillage, Formation…),  dans le respect des règles financières Alstom,

2/ identifier la totalité des activités hors périmètre de base : Complétude du recensement des activités réalisées ou à réaliser

              3/ Initier et tenir à jour les tableaux de bord / KPI : nouveaux devis, devis réalisés, devis en cours, litiges client, validation client,

4/ simplification, automatisation des outils et amélioration des méthodologies (parties concernées : Atelier / Client / Finance) dans un but d’optimisation / clarification & transparence interne et Transparence adaptée au Client

Commandes client :

Obtention des commandes client, notamment :

• jalons projets
• options contrat en temps et en heure
• sur les devis VO émis

Performance et optimisation

- Initier, mettre à jour et optimiser tous les indicateurs de performance relatifs à la réalisation des devis et à l’obtention des commandes client.

- Veiller à ce que les objectifs soient constamment atteints, conformément aux exigences de l'entreprise.

- Travailler en collaboration avec les équipes opérationnelles (production,ingénierie, supply chain) pour améliorer et accroître la remontée des opérations hors contrat en facturation

COMPETENCES ET FORMATION

Formation :

Formation technique et commerciale Bac+2  avec expérience >5 ans

Langues :

Français

Anglais : écrit à minima

Expérience :

- Expérience professionnelle dans un environnement technique et commercial

Compétences techniques :

- Connaissance technique générale

- Connaissance maintenance + ferroviaire serait un plus

- Bonnes connaissances informatiques et de Microsoft Office.

Compétences générales :

- Autonomie, responsabilité

- Rigueur (organisation documentaire, calculs, reporting)

- Très bonne communication, adaptée à son interlocuteur (interne/externe)

- Capacité de conviction / négociation Client

- Capacité de supervision du contexte contractuel (compréhension des contrats, des enjeux, des obligations client et internes, etc)

Il n’y a pas que les passionnés de trains qui s’épanouissent chez nous. Nul doute que vous ressentirez beaucoup de fierté lorsque vous monterez dans l’un de nos trains avec votre famille ou vos amis. Si vous aimez le challenge, nous serions ravis d’échanger avec vous !

Remarque importante

En tant qu’employeur présent dans plus de 63 pays, nous souscrivons au principe d’égalité d’accès à l’emploi et valorisons la diversité. Nous nous sommes engagés à créer un environnement de travail inclusif pour tous.

Job Type:​Expérimenté