Ingénieur(e) services / Field services engineer - F/H

À la tête des entreprises qui s’engagent vers un avenir plus vert, Alstom développe et commercialise des solutions de mobilité qui apportent les fondements durables pour l'avenir des transports. Notre portefeuille de produits s'étend des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways jusqu’aux systèmes intégrés, services sur mesure, infrastructures, signalisation et solutions de mobilité numérique. Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise bienveillante, responsable et innovante où plus de 70 000 personnes ouvrent la voie à une mobilité plus verte et plus intelligente, dans le monde entier.

Notre site Alstom, situé à Ornans (30 min de Besançon / 1h de Dijon), est le Centre d’Excellence en matière de conception et de fabrication des moteurs de traction et d'alternateurs qui équipent toute la gamme de matériel roulant dans le monde. Notre site industriel d'environ 320 salariés, travaille sur une vaste gamme de produits et services dans un secteur en croissance porté par des innovations technologiques. 

Dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée et pour soutenir son développement, l’établissement recherche un(e) : Ingénieur(e) services / Field services engineer - F/H

Au sein du département engineering, vous avez en charge la conduite et la résolution des problèmes de garantie, en coordination avec tous les membres de l'équipe projet.

Vos principales missions : 

- Gérer le/les problèmes de la phase "caractérisation" jusqu'à la phase "solution"

- Soutenir l'équipe de validation dans l'investigation et les essais sur les machines électriques

- Collecter les données permettant d'identifier et résoudre le/les problèmes

- Gérer les actions de résolution de problèmes en coordonnant les parties prenantes du projet

- Montrer/Démontrer les premières constatations au responsable du projet pour consolider le 8D

- Organiser l'expertise et la communication avec le client 

- Proposer les solutions de confinement à sécuriser et la manière de les mettre en place 

Profil recherché : 

Vous êtes diplômé(e) d'un BAC+5 en ingénierie mécanique avec une expérience en maintenance. Vous avez des connaissances dans la gestion de projet : processus et produits. Vous avez également une expérience en qualité/audit. 

Vous êtes rigoureux, discipliné, pragramatique, autonome et réactif. Vous avez un excellent niveau d'anglais (lu, parlé, écrit), obligatoire. 

Des voyages très réguliers (une à plusieurs fois par mois) sont à prévoir chez les clients (dans le monde).

Type de contrat : CDI

Statut : Cadre

Rythme de travail : Temps plein / Forfait jours

Télétravail : Possible (1 à 2 jours par semaine)

Rémunération : Politique salariale attractive, rémunération sur 13 mois + prime de participation/intéressement + prime transport + Plan Epargne Retraite Unique (PERU) & Plan d'Epargne Groupe (PEG) + mutuelle & prévoyance + avantages CSE

Prise de poste souhaitée : Dès que possible

Accords d'entreprise : équilibre vie professionnelle/vie personnelle, handicap..

Alstom s'engage en faveur de la diversité et de l'emploi des personnes en situation de handicap.

Si vous souhaitez intégrer une entreprise innovante et engagée dans le développement de ses salariés, rejoignez-nous !

Alstom est une entreprise leader dans le secteur de la mobilité, qui résout les grands défis de la mobilité de demain. C'est pour cela que nous valorisons les personnes curieuses et innovantes qui sont passionnées par l’idée de travailler ensemble afin de réinventer la mobilité, de la rendre plus intelligente et plus durable. Jour après jour, nous construisons une culture agile, inclusive et responsable. Nos équipes, venant d’horizons différents, se voient offrir des opportunités d'apprendre, de se développer et de construire leur carrière en évoluant sur différentes fonctions et sites géographiques. Êtes-vous prêt à rejoindre une véritable communauté internationale pour une aventure stimulante et impactante ?

Alstom garantit l'égalité des chances et s'engage en tant qu’employeur à créer un environnement de travail inclusif où tous sont encouragés à atteindre leur plein potentiel, et où les différences individuelles sont valorisées et respectées.  Tous les candidats qualifiés sont considérés dans nos processus de recrutement sans tenir compte de l’origine, de la couleur de peau, de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'âge, de la nationalité, de la nature du handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi locale